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	Issue Date	Title	Author(s)	Type	Access
1	17-Dec-2008	Os antecedentes da lealdade no contexto bancário : um estudo com clientes do segmento empresa	Holanda, Sandra Maria Monteiro	doctoralThesis	openAccess
2	26-Dec-2012	A lealdade dos clientes particulares aos bancos	Martins, José de Sousa	masterThesis	openAccess
3	23-Oct-2013	O impacto da experiência dos consumidores no comportamento do consumidor : um estudo entre clientes Sephora	Santos, Andreia Otelina Gomes dos	masterThesis	openAccess
4	16-Oct-2014	Os determinantes da satisfação dos clientes bancários	Chieira, Catarina da Costa	masterThesis	openAccess
5	11-Mar-2013	Marketing de experiências : comunicar emoções e sensações através de experiências de consumo : caso biosotis	Agostinho, Pedro Filipe Lopes	masterThesis	openAccess
6	23-Oct-2013	A lealdade dos clientes nas telecomunicações móveis	Monteiro, Patrícia dos Santos	masterThesis	openAccess
7	1-Oct-2014	Marketing relacional no setor bancário	Lopes, Suzana Rodrigues	masterThesis	openAccess
8	9-Mar-2009	Análise dos factores que influenciam a predisposição dos clientes para um relacionamento e o seu contributo para a lealdade e satisfação dos clientes : investigação no sector da hotelaria na cidade de Guimarães	Rodrigues, Isabel Igreja	masterThesis	openAccess
9	15-Jul-2016	O marketing relacional no contexto industrial	Santos, Mariana Filipa Vital	masterThesis	openAccess
10	21-Sep-2016	Lealdade a empresas fornecedoras de software, em contexto de Marketing B2B	Pereira, João Miguel Marques	masterThesis	openAccess