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https://hdl.handle.net/10316/8969| Title: | Os antecedentes da lealdade no contexto bancário : um estudo com clientes do segmento empresa | Authors: | Holanda, Sandra Maria Monteiro | Orientador: | Coelho, Arnaldo Fernandes Matos | Keywords: | Gestão de empresas; Comportamento organizacional; Cultura organizacional; Satisfação do consumido; Marketing relacional | Issue Date: | 17-Dec-2008 | Citation: | Holanda, Sandra Maria Monteiro - Os antecedentes da lealdade no contexto bancário : um estudo com clientes do segmento empresa. Coimbra, 2008 | Description: | Tese de doutoramento em Organização e Gestão de Empresas, especialização em Estratégia e Comportamento Organizacional pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, 2008 | URI: | https://hdl.handle.net/10316/8969 | Rights: | openAccess |
| Appears in Collections: | UC - Teses de Doutoramento FEUC- Teses de Doutoramento |
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