Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10316/12052
Title: Qualidade nos serviços de transporte público importância estratégica da satisfação do cliente : o caso dos SMTUC
Authors: Fonseca, Carolina do Amaral Tavares Feliz da 
Orientador: Martins, Rita
Sá, Patrícia Moura e
Issue Date: 4-Nov-2009
Publisher: FEUC
Citation: Fonseca, Carolina do Amaral Tavares Feliz da - Qualidade nos serviços de transporte público importância estratégica da satisfação do cliente : o caso dos SMTUC. Coimbra, 2009
Description: Dissertação de mestrado em Economia pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, 2009.
URI: http://hdl.handle.net/10316/12052
Rights: openAccess
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