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https://hdl.handle.net/10316/12052| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Martins, Rita | - |
| dc.contributor.advisor | Sá, Patrícia Moura e | - |
| dc.contributor.author | Fonseca, Carolina do Amaral Tavares Feliz da | - |
| dc.date.accessioned | 2009-11-20T10:59:41Z | - |
| dc.date.available | 2009-11-20T10:59:41Z | - |
| dc.date.issued | 2009-11-04 | - |
| dc.identifier.citation | Fonseca, Carolina do Amaral Tavares Feliz da - Qualidade nos serviços de transporte público importância estratégica da satisfação do cliente : o caso dos SMTUC. Coimbra, 2009 | en_US |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10316/12052 | - |
| dc.description | Dissertação de mestrado em Economia pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, 2009. | en_US |
| dc.language.iso | por | en_US |
| dc.publisher | FEUC | en_US |
| dc.rights | openAccess | en_US |
| dc.title | Qualidade nos serviços de transporte público importância estratégica da satisfação do cliente : o caso dos SMTUC | en_US |
| dc.type | masterThesis | en_US |
| uc.controloAutoridade | Sim | - |
| item.openairecristype | http://purl.org/coar/resource_type/c_18cf | - |
| item.openairetype | masterThesis | - |
| item.cerifentitytype | Publications | - |
| item.grantfulltext | open | - |
| item.fulltext | Com Texto completo | - |
| item.languageiso639-1 | pt | - |
| crisitem.advisor.dept | Faculty of Economics | - |
| crisitem.advisor.researchunit | Group for Monetary and Financial Studies | - |
| crisitem.advisor.researchunit | CeBER – Centre for Business and Economics Research | - |
| crisitem.advisor.researchunit | Research Center in Political Science | - |
| crisitem.advisor.researchunit | CeBER – Centre for Business and Economics Research | - |
| crisitem.advisor.orcid | 0000-0001-5300-9322 | - |
| crisitem.advisor.orcid | 0000-0002-6125-5651 | - |
| Appears in Collections: | UC - Dissertações de Mestrado FEUC- Teses de Mestrado | |
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|---|---|---|---|---|
| Relatório de Estágio.pdf | 617.15 kB | Adobe PDF | View/Open | |
| Anexo I.pdf | 36.37 kB | Adobe PDF | View/Open | |
| Anexo II - Inquérito.pdf | 39.86 kB | Adobe PDF | View/Open | |
| Anexo III- O que levaria a utilizar mais vezes o transporte publico.pdf | 43.92 kB | Adobe PDF | View/Open | |
| Anexo IV Reclamações.pdf | 100.91 kB | Adobe PDF | View/Open | |
| Bibliografia Relatório.pdf | 146.3 kB | Adobe PDF | View/Open | |
| Resumo e Indice.pdf | 192.04 kB | Adobe PDF | View/Open |
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