Decisões estratégicas no processo de internacionalização da CGD : caso Angola

Abstract

O sector bancário tem uma inegável importância estratégica nacional dado ser um sector transversal a toda a economia e onde tendencialmente se tenta manter os centros de decisão em mãos nacionais. A Caixa Geral de Depósitos enquanto líder de mercado não foge à regra tendo como missão a sua posição como grupo estruturante do sistema financeiro Português, distinto pela relevância e responsabilidade fortes na sua contribuição para o desenvolvimento económico do pais e reforço da capacidade de inovação e internacionalização das empresas portuguesas. Este documento tem como objectivo analisar o processo de internacionalização da Caixa Geral de Depósitos, as decisões estratégicas tomadas e sua estabilzação num Mercado emergente – O Angolano. O projeto definido irá realizar-­‐se através de um estudo qualitativo, suportado por um referencial teórico partindo de 4 questões-­‐objetivo. O estudo em causa analisa o processo de internacionalização de um banco, sugerindo que esse processo é levado a cabo quando se pretendem reunir sinergias com os seus clientes e adquirir valor e vantagens competitivas para os seus stakeholders, através do acompanhamento e do conhecimento de mercados externos. Conclui-­‐se, com esta dissertação ,que o país de destino da internacionalização tende a ter motivações históricas e/ou culturais indo sempre de encontro às necessidades que hoje tanto as empresas , como os particulares têm na internacionalização do seu negócio para este mercado emergente . Torna-­‐se também claro com esta dissertação , que o acompanhamento do cliente se assume como uma das razões mais fortes para a internacionalização da Caixa Geral de Depósitos em solo Angolano .