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https://hdl.handle.net/10316/23239
Título: | Contributo da formação para o elevado desempenho organizacional : um estudo de caso de uma entidade formadora | Autor: | França, Vanessa Margarida | Orientador: | Oliveira, Teresa Carla Trigo de | Palavras-chave: | Formação; Desenvolvimento pessoal; Satisfação dos trabalhadores; Mudança organizacional; Desempenho organizacional | Data: | 12-Abr-2013 | Editora: | FEUC | Citação: | França, Vanessa Margarida - Contributo da formação para o elevado desempenho organizacional : um estudo de caso de uma entidade formadora. Coimbra, 2013 | Resumo: | A formação é uma prática de Gestão de Recursos Humanos (GRH) por excelência, em particular como contributo determinante para o elevado desempenho organizacional, quer para a motivação quer para a satisfação dos trabalhadores, num momento em que as mudanças empresariais são constantes e dramáticas. Neste contexto, pretende-se como objetivo geral do presente trabalho, apurar a importância da formação no crescimento e desenvolvimento da organização objeto do mesmo. Para melhor compreender o seu papel partiu-se de uma abordagem metodológica qualitativa, baseada em questionários de respostas abertas a todos os diretores de uma entidade formativa, complementada com entrevistas apenas aos diretores pedagógicos. Dos resultados que consideramos satisfatórios para o propósito enunciado concluímos que a formação é uma ferramenta de gestão imprescindível para fazer face às mudanças, assim como se constitui um instrumento que garante e contribuiu para a satisfação dos trabalhadores. | Descrição: | Dissertação de mestrado em Gestão, apresentada à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, sob a orientação de Teresa Carla Trigo Oliveira. | URI: | https://hdl.handle.net/10316/23239 | Direitos: | openAccess |
Aparece nas coleções: | UC - Dissertações de Mestrado FEUC- Teses de Mestrado |
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