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https://hdl.handle.net/10316/17862
Título: | A importância do contrato psicológico para o elevado desempenho : estudo de caso num hospital universitário português | Autor: | Nave, Marta Filipa Neves. | Orientador: | Oliveira, Teresa Carla Trigo de | Palavras-chave: | Autonomia; Bem-estar psicológico; Gestão do desempenho; Contrato psicológico; Liderança; Team building | Data: | 2-Nov-2011 | Editora: | FEUC | Citação: | Nave, Marta Filipa Neves - A importância do contrato psicológico para o elevado desempenho : estudo de caso num hospital universitário português. Coimbra, 2011 | Resumo: | A Importância do Contrato Psicológico para o Elevado Desempenho: Estudo de Caso num Hospital Universitário Português. v RESUMO Num contexto em que os cortes orçamentais são uma realidade e num quadro de pedido de ajuda externa, a Gestão do Desempenho é inevitável em organizações complexas, em particular as de serviços, como hospitais universitários. A capacidade de atracção e retenção dos profissionais de excelência com elevado desempenho organizacional e bem-estar psicológico é facilitada e garantida, pelo uso de um instrumento progressista de gestão, como o Contrato Psicológico. No entanto, muito ainda está por compreender sobre a sua influência para o alto desempenho organizacional, nomeadamente, no que se refere à prioridade das políticas e procedimentos de gestão do potencial humano. Este trabalho, adoptando uma abordagem sócio-psicológica, procura melhor compreender a importância e significado do Contrato Psicológico do ponto de vista dos profissionais de saúde enquanto gestores. Com base em entrevistas semi-estruturadas a 10 directores de serviço de um grande hospital universitário e fazendo uso de um código de análise dos discursos produzidos concluímos que a vertende Eudomónica do bem-estar psicológico, nomeadamente no que se refere ao propósito de envolvimento e autonomia no trabalho, é determinante e apresenta uma lógica coerente entre os diferentes directores de serviço. Assim, argumentamos que a eficiência económica só é promovida aquando da adopção de políticas de Gestão do Desempenho facilitadoras e promotoras do Contrato Psicológico. | Descrição: | Dissertação de mestrado em Gestão, apresentada à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, sob a orientação de Teresa Carla Trigo de Oliveira. | URI: | https://hdl.handle.net/10316/17862 | Direitos: | openAccess |
Aparece nas coleções: | UC - Dissertações de Mestrado FEUC- Teses de Mestrado |
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Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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A Importância do Contrato Psicológico para o Alto Desempenho - Estudo de Caso num Hospital Universitário Português. Marta Nave, nº2009131183.pdf | 2.71 MB | Adobe PDF | Ver/Abrir |
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