Search: Faculdade de Economia
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| Issue Date | Title | Author(s) | Type | Access | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 16-Nov-2009 | Antecedentes e consequências da orientação para o cliente entre empregados de contato : uma investigação na indústria brasileira de hóteis | Pontes, Pedro Augusto Lopes | doctoralThesis | openAccess |
| 2 | 17-Jul-2015 | Qualidade do serviço e recursos humanos | Bem-Haja, Ricardo Ralha Correia | masterThesis | openAccess |
| 3 | 14-Mar-2011 | Dos mecanismos de controlo à orientação para o cliente : um estudo empírico com empregados de contacto | Rodrigues, Luíza Cristina de Alencar | doctoralThesis | openAccess |