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https://hdl.handle.net/10316/9827| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Saraiva, Pedro Manuel | - |
| dc.contributor.author | Mendes, Sofia de Oliveira David Amado | - |
| dc.date.accessioned | 2009-03-26T14:43:17Z | - |
| dc.date.available | 2009-03-26T14:43:17Z | - |
| dc.date.issued | 2000 | - |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10316/9827 | - |
| dc.description | Dissertação de mestrado em Ciências Empresariais pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra | en_US |
| dc.language.iso | por | en_US |
| dc.rights | openAccess | eng |
| dc.subject | Satisfação do consumidor | en_US |
| dc.subject | Gestão da qualidade | en_US |
| dc.subject | Qualidade total | en_US |
| dc.title | Medição da satisfação de clientes : comparação de técnicas e aplicação a um centro tecnológico | en_US |
| dc.type | masterThesis | en_US |
| item.languageiso639-1 | pt | - |
| item.openairecristype | http://purl.org/coar/resource_type/c_18cf | - |
| item.grantfulltext | open | - |
| item.fulltext | Com Texto completo | - |
| item.cerifentitytype | Publications | - |
| item.openairetype | masterThesis | - |
| Appears in Collections: | UC - Dissertações de Mestrado FEUC- Teses de Mestrado | |
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| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Mendes, Sofia de Oliveira David Amado.pdf | 174.56 kB | Adobe PDF | View/Open |
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