Manutenção lean: optimização de planos e procedimentos de manutenção

Abstract

O setor da indústria enfrenta uma competitividade cada vez mais elevada e como tal as empresas vêm-se obrigadas a superarem-se a si próprias de forma a poderem manter-se vivas no mercado. A filosofia lean é um aliado da superação e aumento de competitividade, pois foca-se na redução de desperdícios e no aumento de valor acrescentado para o cliente.Esta dissertação foca-se na aplicação de princípios lean ao departamento de manutenção da Farmalabor, sendo os principais objetivos a optimização de planos de manutenção preventiva das linhas de produção e a identificação de ineficiências e desperdícios associados ao referido departamento e proposta de ações de melhoria. A optimização dos planos de manutenção foi realizada com base nos manuais técnicos das máquinas, numa análise do seu histórico e no acompanhamento das manutenções preventivas e corretivas. Os desperdícios foram sendo detetados de forma gradual ao longo do período de estágio e para os reduzir ou eliminar recorreu-se a ferramentas lean como o 5S, kamishibai e ciclo PDCA, quadro de criticidade ou matrizes de competências. Realizou-se uma revisão do workflow das ordens de serviço e também foi facilitado o acesso à documentação técnica com recurso à tecnologia dos códigos QR. Foi também criada a base para a implementação de manutenção autónoma em algumas das linhas de produção. A cultura Kaizen de melhoria contínua acompanhou todo o percurso desta dissertação. Das conclusões inferidas deste trabalho compreende-se que existiu de facto uma evolução positiva no funcionamento do departamento de manutenção da empresa, na medida em que diversos planos de manutenção preventiva foram otimizados e a sua execução foi normalizada e que vários procedimentos foram agilizados fruto da utilização de ferramentas lean.

Due to the increasingly higher competitiveness faced in the industry sector, companies are forced to surpass themselves to survive in the market. The lean philosophy helps companies achieving that goal, being an ally of increasing competitive capacity, as it focuses on reducing waste and increasing added value for the customer.This dissertation focuses on the application of lean principles to the maintenance department of Farmalabor, aiming to the optimization of preventive maintenance plans for the production lines and the identification of inefficiencies and waste associated with the same department and the proposal of improvement actions. The maintenance plans optimization was based on the technical manuals of the machines, analysis of their history and the monitoring of their corrective and preventive maintenances. Wastage was gradually detected throughout the internship period and lean tools were used to solve it, such as 5S, kamishibai and PDCA cycle, criticality framework or competence matrices. A review of the workflow was carried out and the technical documentation was also facilitated using QR code technology. There was also created the basis for implementing autonomous maintenance on some of the production lines. The Kaizen culture of continuous improvement followed the entire course of this dissertation.From the conclusions inferred from this work, it is clear that there was a positive evolution in the operation of the company's maintenance department, as several preventive maintenance plans were optimized, and their execution was standardized and several procedures streamlined as a result of the use of lean tools.