A Governança e a Gestão de Stakeholders em Projetos

Abstract

O meu estágio na Pahl Consulting, uma empresa que presta serviços de consultoria, decorreu no período compreendido entre fevereiro e junho de 2020. Tendo em conta este estágio, optei por abordar, dentro do âmbito dos projetos, a temática da governança e da gestão de stakeholders. A opção pelo tema surge pelo papel de destaque que a governança e a gestão de stakeholders assumem no caminho para o sucesso de um projeto.No presente relatório, primeiramente é realizada uma revisão teórica sobre a governança e a gestão de stakeholders. Seguidamente procede-se ao enquadramento do estágio, apresentando-se a empresa e as atividades levadas a cabo na entidade durante o tempo de acolhimento. Visando uma abordagem mais prática das temáticas exploradas na revisão de literatura, num momento seguinte, é feita uma análise de stakeholders dos projetos da empresa e posteriormente feita uma avaliação do engagement de um desses stakeholders, os colaboradores. De seguida, apresenta-se a análise crítica ao estágio e sugestões de melhoria. finalizando-se o com a exposição das conclusões subjacentes ao trabalho desenvolvido.Conclui-se com a realização deste relatório que a governança na gestão de projetos é crucial para o sucesso, tendo sempre presente que os stakeholders também desempenham um papel de destaque para que tal se concretize. Desta forma, o engagement dos stakeholders é um fator-chave a ter em conta quando se tem em vista o máximo desempenho que um projeto pode alcançar. .

My internship at Pahl Consulting, a company that provides consulting services, took place in the period between February and June of 2020. Taken into account this internship, I decided to address the theme of governance and stakeholder management in the context of projects. The choice for the theme arises from the prominent role that governance and stakeholder management take on the path to the success of a project.In this report, a theoretical review of governance and stakeholder management is first carried out. Afterwards, the internship is framed presenting the company and the activities carried out at the entity during the reception time.Aiming at a more practical approach to the themes explored in the literature review, a stakeholder analysis of the company's projects is carried out at a later stage and subsequently an assessment of the engagement of one of these stakeholders, the collaborators.Then, the critical analysis of the internship and suggestions for improvement are presented, ending with the presentation of the conclusions underlying the work developed.With the realization of this report it is concluded that governance in project management is crucial for success, bearing in mind that stakeholders also play a prominent role in making this happen. Thus, stakeholder engagement is a key factor to take into account when considering the maximum performance that a project can achieve. .