Perceção de Red Tape e Green Tape nos Sistemas de Avaliação de Desempenho - Validação de Instrumentos

Abstract

O presente estudo propôs-se a validar e a estudar as propriedades psicométricas das Escalas de Red Tape e de Green Tape, dois instrumentos utilizados para a medição da eficácia das regras nos sistemas de avaliação de desempenho, numa amostra de 137 trabalhadores em idade ativa, tanto do setor público como do privado, assim como de organizações nacionais como multinacionais. A amostra é geograficamente diversificada e a sua média de idades é de aproximadamente 39 anos. O único critério obrigatório de inclusão no estudo era ter passado, pelo menos uma vez, por uma avaliação de desempenho. Procedeu-se à análise fatorial da Escala de Green Tape e os resultados obtidos demonstram a existência de apenas um fator, assim como nos resultados obtidos por Fialho (2013). A validade externa foi medida através da Escala do Clima Organizacional – WES, utilizando uma das três subescalas que constituem esta escala. Os resultados do estudo da validade de construto sugerem associações negativas e significativas entre a Escala de Red Tape e o Clima Organizacional; associações positivas e significativas entre a Escala de Green Tape (e os seus itens) e o Clima Organizacional e uma associação negativa entre a Red Tape e a Green Tape. Deste modo, as Escalas de Red Tape e Green Tape parecem ser medidas válidas e fidedignas ficando, assim, disponíveis para a medição da eficácia das regras nos sistemas de avaliação de desempenho das organizações. Desta forma, uma das investigações futuras propostas passa pela aplicação destas escalas em organizações que possuam um sistema de avaliação de desempenho.

The present study aimed to validate and study the psychometric properties of the Red Tape scale and Green Tape Scale, two instruments used to measure the effectiveness of rules in the performance evaluation systems, in a sample constituted by 137 workers from the public sector and private sector, as well as from national and multinational organizations. The sample is geographically diverse and its average age is approximately 39 years. The only and mandatory criterion for inclusion in this study was to have undergone, at least once, in a performance evaluation. A Green Tape factorial analysis’ was carried out and the obtained results demonstrate the existence of only one factor, the same as the results obtained by Fialho (2013). External Validity was measured using Work Environmental Scale – WES, employing one of the three scales that compose this major scale. The results from the Construct validity study suggest negative and significant associations between Red Tape scale and Work Environmental Scale; positive and significant associations between Green Tape scale (and its items) and Work Environmental Scale; and a negative association between Red Tape scale and Green Tape scale. In this way, Red Tape scale and Green Tape Scale appear to be valid and reliable measures, thus being available for measuring rule effectiveness in organizations’ performance evaluation systems. Therefore, one of the proposed future investigations involves the application of these scales in organizations that have a performance evaluation system.