SMS - eSaúde (Saúde, Mente e Sucesso) Seleção, Customização e Extensão de uma Plataforma para Promoção da Literacia em Saúde Mental

Abstract

O presente relatório descreve o trabalho realizado no âmbito da Tese de MEI, na área de especialização em ES, do DEI da FCTUC. É resultante da necessidade de investigadores da FPCE da UC possuírem uma plataforma digital que os auxilie na implementação e sustentabilidade do Projeto SMS, de criação própria, assim como levar ao aumento da adesão ao mesmo por parte dos destinatários deste programa (alunos do 3º ciclo e respetivos encarregados de educação). O Projeto SMS representa uma intervenção nas principais causas da sintomatologia depressiva nos adolescentes, através da realização de sessões presenciais por professores e psicólogos devidamente capacitados. A plataforma pretendida (plataforma SMS-eSaúde), serve, portanto, como um suporte à divulgação do programa nessas sessões. É também um recurso que continuará disponível para a comunidade escolar onde estes jovens se inserem, após o término da intervenção. De forma a tornar a plataforma mais atrativa aos jovens, elementos de gamificação são incluídos. Ademais, outro aspeto característico, passa pelo foco na usabilidade, já que os investigadores, técnicos de saúde mental, professores, alunos e encarregados de educação não têm formação informática, e, portanto, a solução tem de ser intuitiva e ter uma perspetiva de "produto'". Para responder às necessidades do cliente e tratando-se também de uma plataforma de cariz educativo, após realizada a exploração e comparação das funcionalidades dos vários CMSs, nomeadamente LMSs, existentes no mercado, foi selecionado o Moodle. Uma vez que certos requisitos da plataforma SMS não existiam previamente no Moodle, novos plugins foram desenvolvidos ou plugins já existentes foram reutilizados de maneira a cumprir com os requisitos (tanto para a plataforma web, como para a aplicação móvel, um elemento adicional). A plataforma SMS-eSaúde encontra-se alojada num servidor remoto do DEI (http://esms.dei.uc.pt).

This report describes the work done within the scope of the Master in Informatics Engineering Thesis, Software Engineering specialization, of the Department of Informatics Engineering of the Faculty of Sciences and Technology of University of Coimbra. It is a digital platform that allows the implementation and sustainability of the SMS (Saúde, Mente e Sucesso) Project and it is a collaboration with the Faculty of Psychology and Educational Sciences’ researchers from University of Coimbra. The SMS Project (of their own creation) represents an intervention in the main causes of depressive symptoms in adolescents, through face-to-face sessions by duly trained teachers and psychologists. The intended platform (SMS-eSaúde platform), therefore, serves as a support for the dissemination of the program in these sessions. It is also a resource that will continue to be available to the school community where these young people are inserted, after the end of the intervention. In order to make the platform more attractive to young people, gamification elements are included. Furthermore, another characteristic aspect is the focus on usability, hence researchers, mental health technicians, teachers, students and guardians do not have high technological literacy, and therefore the solution must be intuitive to use.After exploring and comparing the functionalities of the CMSs (Content Management Systems) available in the market, namely LMSs (Learning Management Systems), Moodle was selected to respond to the client's needs. Because certain requirements for the SMS platform were not integrated into Moodle, new plugins were developed or existing plugins were customized. The SMS-eSaúde platform is server hosted at DEI (http://esms.dei.uc.pt).