Administração de uma infraestrutura informática ao nível de segurança e rede

Abstract

O presente relatório descreve as actividades desenvolvida no Estágio Curricular, integrado no Mestrado em Segurança informática, no grupo Moviflor, sedeada em Oiã. O grupo Moviflor é um grupo que constitui algumas lojas e centros logísticos, possuindo uma infraestrutura informática que tem sido evoluída ao longo do seu crescimento. O estágio teve a duração de um ano e visava contribuir para a implementação e desenvolvimento da mesma infraestrutura. Desde a realização de uma análise a todo o sistema informático existente e realização de correções a certas falhas, até à criação de uma aplicação proprietária que seria usada para o Departamento informático do grupo, este estágio contribui para o desenvolvimento dos procedimentos organizacionais, sociais e de segurança existentes no grupo, o que melhora o nível de desempenho de todos os seus constituintes. Ainda neste tópico, foi melhorado o sistema de suporte do grupo e a forma como a informação pode e deve circular, com a criação de um Portal Interno onde todos os Colaboradores deverão se dirigir para quando possuem problemas relacionados com o Departamento de Informática, para visualizar as ultimas noticias do grupo ou até para tirar duvidas dos procedimentos necessários para uma das suas tarefas. Esta experiência foi, assim, benéfica para o autor, na medida em que lhe permitiu o contacto direto com a realidade e o contexto de um sistema informático operacional e de todos os riscos associados a este. Neste contexto, foi possível verificar a importância de uma boa organização e planeamento no âmbito de uma implementação informática quanto ao seu funcionamento futuro.

This report describes the activities developed in the Curricular Internship, integrated in the Master in Computer Security, in the Moviflor group, based in Oiã. The Moviflor group is a group that constitutes some stores and logistics centers, having an IT infrastructure that has been evolved over its growth. The internship lasted one year and aimed to contribute to the implementation and development of the same infrastructure. From conducting an analysis of the entire existing computer system and making corrections to certain flaws, to creating a proprietary application that would be used for the group's computer department, this stage contributes to the development of organizational, social and organizational procedures. existing in the group, which improves the performance level of all its constituents. Also in this topic, the group's support system and the way information can and should circulate was improved, with the creation of an Internal Portal where all Employees should go to when they have problems related to the IT Department, to view the latest news from the group or even to clear up doubts about the procedures required for one of their tasks. This experience was, therefore, beneficial for the author, in that it allowed him to have direct contact with the reality and the context of an operational computer system and all the risks associated with it. In this context, it was possible to verify the importance of a good organization and planning in the scope of a computer implementation regarding its future operation.