O Guia Intérprete - que perspectivas e que papel desempenha na dinamização turística do Património Cultural da Alta de Coimbra.

Abstract

Possessing a vast cultural and architectural heritage, as well as being affiliated with events of national history and embedded in living tradition and scientific knowledge, the University of Coimbra, embraces a mission to become a tourist center in Alta coimbrã (upper Coimbra), which integrates not only the academic community but also a local community along with stakeholders. Particularly, the present dissertation focuses on studying interpreter guides and assess the role they can play in the accomplishment of the mission mentioned above, which the University of Coimbra should assume in its commitment to the city as a destination of cultural and urban tourism. The daily presence of interpreter guides in Alta coimbrã which accompanies groups of visitors from a wide range of backgrounds, the perception of empirical influence on these visitors, likewise, the effective impact of day-to-day management of tourist visits to the heritage of the University of Coimbra, aroused a strong desire to develop this study. The incipient information about the paradigm of this relationship University of Coimbra / Guide interpreter and the need to find suitable opportunities of tourism services provided to visitors is clear. The role of mediator and interpreter of cultural landscapes, strengthens the importance that the guide endures in their interaction with places of visit, and consequently between these and the accompanying tourists.In this context, and based on an analysis of concepts characterizing the territory which enclosures the performance of the guide interpreter, a questionnaire was applied to the guides listed in the database of Tourism UC - responsible for the management of tourist visits to the University of Coimbra. Therefore, an analysis of the data of the questionnaires applied will be carried out, preceding by an analysis of data on the number of visitors to its patrimony. Several contributions resulting from the author’s professional experience will be presented, acknowledging relevancy to the enrichment of this study.

Detentora de um vasto património cultural e arquitetónico, associado a acontecimentos da história nacional e embutido de tradições vivas e conhecimento científico, a Universidade de Coimbra tem como missão tornar-se num polo agregador de turismo na Alta coimbrã, envolvendo não apenas a comunidade académica, mas também a comunidade e os stakeholders locais. De um modo muito particular, na presente dissertação, os guias intérpretes são o objeto de estudo para se aferir sobre o papel que podem desempenhar na concretização da missão, que a Universidade de Coimbra deve assumir na sua relação com a cidade, enquanto destino turístico cultural e urbano. A presença diária dos guias intérpretes na Alta, acompanhando grupos de visitantes das mais diversas origens, a perceção empírica da influência que detêm sobre estes visitantes e o impacto efetivo no dia a dia da gestão das visitas turísticas ao património da Universidade de Coimbra, suscitou uma forte vontade em desenvolver este trabalho. É nítida a insipiente informação sobre o paradigma desta relação Universidade de Coimbra/Guia intérprete e a necessidade de se encontrarem oportunidades qualificadoras dos serviços turísticos prestados aos visitantes.O papel de mediador e intérprete de paisagens culturais, robustece a importância que o guia tem, na sua interação com os lugares de visita e entre estes e os turistas que acompanha. Neste âmbito e, pautado por uma análise de conceitos caraterizadores do território que insere a atuação do guia intérprete, foi aplicado um questionário ao universo de guias listados na base de dados do Turismo UC – responsável pela gestão das visitas turísticas à Universidade de Coimbra. Será, portanto, efetuada uma análise dos dados dos questionários aplicados, precedida pela análise de dados sobre o número de visitantes ao seu património. Considerando-se relevante para o enriquecimento deste estudo, serão apresentados alguns contributos resultantes da experiência profissional da autora.