Automated Metrics System to Support Software Development Process with Natural Language Assistant

Abstract

A Whitesmith é uma empresa de produtos e consultoria de desenvolvimento de software, que recorre a várias ferramentas de monitorização para auxiliar no seu processo de desenvolvimento de produtos.Para que este método seja bem aplicado, é necessário a existência de vários repositórios de dados sobre todo o planeamento e monitorização de desenvolvimento. Esta informação tem de estar guardada em ferramentas de fácil alcance e de rápida compreensão. Posto esta necessidade de alojamento de dados, começaram a surgir, no mercado, várias ferramentas com a capacidade de guardar e manipular informação, de modo a ajudar no desenvolvimento de software.Com o crescimento da empresa, seguiu-se uma grande quantidade de informação distribuída em várias destas ferramentas. Para ser possível fazer uma análise ao desenvolvimento de um determinado projeto, é necessário procurar informação e introduzi-la manualmente. Assim, surgiu a necessidade de criar uma solução para este problema que, não só consiga recolher toda a informação, mas que também execute uma análise ao estado de desenvolvimento de todos os projetos. Para não criar atrito no processo de desenvolvimento, vai ser necessário que a solução contenha o mínimo de interacção humano-computacional, sendo que todo o seu processo seja automatizado.A única interacção requisitada pela empresa, foi a integração de um assistente de linguagem natural na plataforma de comunicação usada por todos os membros, com a finalidade de melhorar a usabilidade na recolha de informação.

Whitesmith is a software development and product consulting company that uses a variety of monitoring tools to aid in its product development process.For this method to be well implemented, it's necessary to have several data repositories on all development planning and monitoring. This information must be stored in tools that are easy to reach and quick to understand. With this need for data, several tools with the ability to store and manipulate information have started to appear in the market in order to aid in the development of software.Since the company is growing, a large amount of information is distributed between this tools, so, to be able to make an analysis of a certain project development stage, it's necessary to look for information and to introduce it manually. Thus, the need to create a solution to this problem arose, that not only can collected all the information, but also perform an analysis of the development status of all its projects.To not create friction in the development process, it will be necessary for the solution to contain the minimum human-computational interaction, and the entire needs to be processed is automatically. The only interaction required by the company was the integration of a natural language assistant in the communication platform used by all members, in order to improve the usability of information collection. This communication should be made by both sides depending on the subject of the metric in question, creating the perfect atmosphere.