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https://hdl.handle.net/10316/35044
Título: | A utilização do modelo de excelência da efqm: um estudo de caso com as organizações portuguesas permeadas pelo PEX/SPQ nos anos de 1994 a 2010 | Autor: | Pimentel, Telmo David Marcos | Orientador: | Santos, Maria do Céu Colaço | Palavras-chave: | Modelo de excelência; EFQM; Excelência; CAF | Data: | 7-Jan-2014 | Título da revista, periódico, livro ou evento: | A utilização do modelo de excelência da efqm: um estudo de caso com as organizações portuguesas permeadas pelo PEX/SPQ nos anos de 1994 a 2010 | Local de edição ou do evento: | Coimbra | Descrição: | Dissertação de Mestrado em Administração Pública, apresentada à Faculdade de Direito da Universidade de Coimbra | URI: | https://hdl.handle.net/10316/35044 | Direitos: | openAccess |
Aparece nas coleções: | FDUC- Teses de Mestrado UC - Dissertações de Mestrado |
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