Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/10316/35044
Title: A utilização do modelo de excelência da efqm: um estudo de caso com as organizações portuguesas permeadas pelo PEX/SPQ nos anos de 1994 a 2010
Authors: Pimentel, Telmo David Marcos 
Orientador: Santos, Maria do Céu Colaço
Keywords: Modelo de excelência; EFQM; Excelência; CAF
Issue Date: 7-Jan-2014
Serial title, monograph or event: A utilização do modelo de excelência da efqm: um estudo de caso com as organizações portuguesas permeadas pelo PEX/SPQ nos anos de 1994 a 2010
Place of publication or event: Coimbra
Description: Dissertação de Mestrado em Administração Pública, apresentada à Faculdade de Direito da Universidade de Coimbra
URI: https://hdl.handle.net/10316/35044
Rights: openAccess
Appears in Collections:FDUC- Teses de Mestrado
UC - Dissertações de Mestrado

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