Modelos de negócio e a internet of things

Abstract

O surgimento de novos avanços tecnológicos é uma constante nos dias que correm. E atualmente, o mundo está a presenciar o aparecimento de um novo tipo de tecnologia, mais precisamente, um novo conceito de tecnologia. Este conceito foi introduzido por Kevin Ashton em 1999, mas apenas recentemente é que começou a ser reconhecido, ao qual ele designou por Internet of Things (IoT). A IoT está na origem de vários novos mercados e na alteração dos fundamentos de muitos outros, usufruindo assim de uma enorme influência na sociedade em geral, isto é, pessoas e empresas. Este relatório foi desenvolvido no âmbito do estágio curricular realizado na empresa ISA – Intelligent Sensing Anywhere S.A. com o intuito de investigar a influência da IoT nas empresas, mais concretamente, qual o efeito da IoT nos modelos de negócio das empresas devido às alterações que estão a começar a ser sentidas em inúmeros mercados. Assim, no enquadramento teórico deste relatório são explorados os seguintes temas: em que consiste a IoT, o que se entende por modelos de negócio, quais as componentes de um Business Model Canvas, a relação entre os mercados da IoT e modelos de negócio, qual o valor económica da IoT e as principais limitações e preocupações da sua utilização, e ainda quais os principais modelos de negócio padrão para a IoT. Através desta revisão bibliográfica e da construção do Business Model Canvas para a área de negócio de Smart Homes da ISA, procurou-se analisar de forma crítica este modelo de negócio, dando sugestões e alternativas compatíveis com o mercado e com as soluções oferecidas pela empresa. Desta análise concluiu-se que, apesar da conveniência e facilidade de implementação, o modelo de negócio atual da empresa necessita ser mais desenvolvido e inovado para fazer face às alterações provenientes pela IoT e que vão continuar a ocorrer durante os próximos anos. Finalmente, este relatório é concluído com a identificação de três possíveis sugestões ao modelo de negócio da ISA, a adoção do modelo de negócio Sensor as a Service, o desenvolvimentos de novos serviços e softwares, e o estabelecimento de parcerias com clientes e/ou concorrentes por forma a criar um ecossistema de empresas, tema explorado no enquadramento teórico deste relatório.