Medição da sustentabilidade empresarial

Abstract

Os desafios do conceito de desenvolvimento sustentável colocam às empresas o imperativo de integrar novas dimensões nos seus sistemas de medição da performance. A integração do desenvolvimento sustentável, ao nível das empresas, aparece como uma mudança de paradigma (Richards e Galdwin, 1999), através da identificação e da gestão dos impactos das atividades empresariais no contexto da sustentabilidade (WBCSD, 2002). Efetuou-se uma revisão da literatura sobre os sistemas de medição de performance em contextos de sustentabilidade empresarial existentes, que mostrou alguns consensos em torno da aplicabilidade da sustentabilidade ao nível das empresas, assim como uma evolução crescente na formulação de modelos de avaliação da performance. Para o estudo, foi efectuado um inquérito a gestores de empresas portuguesas, para avaliar a utilização de 74 indicadores de performance da sustentabilidade empresarial. Este estudo incide sobre 72 respostas completas ao questionário por parte de gestores. Os resultados obtidos indiciam uma falta de consistência na utilização, valorização e disponibilidade de indicadores de sustentabilidade empresarial. Observou-se a maior utilização de indicadores da dimensão económica, em detrimento das dimensões sociais e ambientais. Constatou-se ainda uma menor utilização de indicadores de interação com as partes interessadas externas e uma concentração na performance interna. Foi encontrada uma relação entre a utilização dos indicadores, o seu valor e a disponibilidade de informação para o seu cálculo. Foram também evidenciadas especificidades na utilização dos indicadores de performance entre os sectores de atividade.