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https://hdl.handle.net/10316/11491
Título: | Valores pessoais e a qualidade dos serviços : um estudo com utentes do serviço de urgência hospitalar | Autor: | Duarte, Carla Mónica Trindade | Orientador: | Coelho, Filipe Sousa, Carlos |
Palavras-chave: | Gestão da qualidade.; Serviços de saúde.; Avaliação de sistemas.; Teoria do valor. | Data: | 28-Jul-2009 | Editora: | FEUC | Citação: | Duarte, Carla Mónica Trindade- Valores pessoais e a qualidade dos serviços : um estudo com utentes do serviço de urgência hospitalar. Coimbra, 2009 | Descrição: | Dissertação de mestrado em Estratégia Empresarial pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, 2009. | URI: | https://hdl.handle.net/10316/11491 | Direitos: | openAccess |
Aparece nas coleções: | UC - Dissertações de Mestrado FEUC- Teses de Mestrado |
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