Fiocruz (Brasil) e INSA (Portugal) no ‘olho do furacão’: possibilidades e limites da comunicação pública na pandemia de COVID-19

Abstract

O presente projeto de investigação teve como objetivo apurar desafios e elementos de aprendizado institucional da Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), no Brasil, traçando paralelos com uma instituição análoga, o Instituto Nacional de Saúde Doutor Ricardo Jorge (INSA), em Portugal, na pandemia do novo coronavírus, com o intuito de verificar as possibilidades e os limites da comunicação praticada em contexto de infodemia, desinfodemia e crise política, no recorte temporal de março de 2020 a março de 2022. O estudo buscou respostas para a pergunta: como a Fundação Oswaldo Cruz e o Instituto Nacional de Saúde Doutor Ricardo Jorge responderam à COVID-19, na perspectiva da comunicação pública da ciência e da saúde? Para tal fim, foi realizada pesquisa qualitativa de natureza exploratória, com a realização de entrevistas semiestruturadas com dirigentes e técnicos de comunicação das duas instituições e, subsidiariamente, coletados dados sobre material publicado pelas duas instituições nos anos analisados. Como resultado, a análise de elementos do contexto a partir de diversas fontes documentais, aliada às inferências estabelecidas pela análise das entrevistas com os dirigentes e assessores envolvidos na elaboração e realização de políticas e ações de comunicação, reforçam o reconhecimento da comunicação pública como elemento estratégico e estruturante destas organizações de saúde pública, apesar das diferenças de contexto político-institucional, nos dois anos iniciais da pandemia.