A Importância do Project Management Office em Projetos de Grande Dimensão - Utilização de Ferramentas Colaborativas

Abstract

O presente relatório foi elaborado no âmbito do estágio curricular para a conclusão do Mestrado em Gestão da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra. O estágio foi realizado na empresa de consultadoria Pahl Consulting que decorreu entre 17 de fevereiro e 23 de junho de 2021. O tema escolhido para aprofundar conceptualmente foi o Project Management Office (PMO) e a importância das ferramentas colaborativas. A escolha deste tema deveu-se ao particular relevo que o PMO tem na gestão de projetos, nomeadamente os de grande envergadura, sendo um fator chave para o sucesso.Neste relatório é feita uma revisão teórica sobre os PMO e das ferramentas colaborativas. De seguida é efetuado um resumo do estágio curricular, fazendo a apresentação da empresa e as atividades desenvolvidas ao longo desse período. Em sequência, é feita uma análise comparativa entre a revisão teórica e o PMO implementado no projeto, sendo que no caso das ferramentas colaborativas são identificadas as suas principais funções e a forma como podem interagir entre si. Em conclusão é feita uma análise ao estágio indicando alguns pontos positivos e outros a melhorar.Pese embora o facto de não haver um consenso na literatura revista no que diz respeito à tipologia, funções e forma de implementação, concluo que o PMO constitui uma estrutura organizacional de superior importância na gestão de projetos Também é de realçar que as ferramentas colaborativas têm, cada vez mais, uma importância primordial para o bom funcionamento de um projeto, principalmente devido à situação pandémica em que nos encontramos, tornando-se imprescindíveis.

This report was prepared within the curricular internship to complete the Master's degree in Management of the Faculty of Economics of the University of Coimbra. The internship was held at the consulting firm Pahl Consulting between 17 February and 23 June 2021. The theme chosen to deepen conceptually was the Project Management Office (PMO) and the importance of collaborative tools. The choice of this theme was due to the particular emphasis that the PMO has in project management, particularly the large ones, being a key factor for the success.In this report, a theoretical review is done on PMO and collaborative tools. Then a summary of the curricular internship is made, presenting the company and the activities developed over this period. In sequence, a comparative analysis is made between the theoretical review and the PMO implemented in the project. In the case of collaborative tools, their main functions and how they can interact with each other are identified. In conclusion, an analysis is made to the stage indicating some positive points and others to improve.Even though there is no consensus in the literature reviewed regarding typology, functions and form of implementation, I conclude that the PMO is an organizational structure of greater importance in project management. It should also be noted that collaborative tools are increasingly important and necessary for the smooth running of a project, mainly due to the pandemic situation in which we find ourselves, becoming indispensable.