VALIDAÇÃO DA ESCALA DE AVALIAÇÃO DO CLIMA EMOCIONAL EM CUIDADORES DE PESSOAS COM DEFICIÊNCIA EM CONTEXTO INSTITUCIONAL

Abstract

Os serviços associados aos cuidados a pessoas com deficiência e incapacidade assistiu a um deslocamento paradigmático do eixo da doença para o eixo da saúde, que permite entender a condição de deficiência e incapacidade como resultado da interação da pessoa com o meio. A Classificação Internacional de Funcionalidade (CIF, 2004) introduz um novo modo de compreender a situação de saúde de indivíduos ou populações, mais dinâmico e mais complexo, compatível com o quadro multidimensional que envolve a experiência completa de saúde. Sendo a interação da pessoa com os contextos o que define a sua condição de participação, podendo o meio atuar como facilitador ou como bloqueio, não é de somenos importância que as instituições que atuam no sector devam ser elas mesmas protagonistas de um contexto facilitador. Para tal, são fundamentais as atitudes e emoções dos colaboradores que, diretamente, interagem com as pessoas com deficiência e incapacidade e que devem promover um contexto relacional seguro e de conforto.É objeto desta tese a Validação da Escala de Avaliação do Clima Emocional em Cuidadores de Pessoas com Deficiência e Incapacidade em Contexto Institucional (EACE-CPDICI), a partir da adaptação da Escala de Avaliação do Clima Emocional em Local de Trabalho/Estudo (EACEL/T; Albuquerque et al., 2019). A EACE-CPDICI baseia-se no modelo dos três sistemas de regulação do afeto: threat, drive e safeness-soothing. A EACE-CPDICI é composta por 30 itens, divididos em duas Partes, cada uma com 15 itens. A Parte 1 avalia a frequência com que são sentidas as emoções descritas no local de trabalho. A Parte 2 avalia as motivações subjacentes ao sistema ativado. Em cada uma das Partes cinco itens concorrem para o sistema de drive, cinco itens concorrem para o sistema de threat e cinco itens para o sistema de soothing. Não existem, à data, aferida para a população portuguesa de cuidadores de pessoas com deficiência uma escala que avalie o clima emocional. Ainda, tendo em conta especificidade deste sector, entende-se que a validação da EACE-CPDICI permitirá a existência de um instrumento que avalie o clima emocional nas organizações de prestação de cuidados às pessoas com deficiência e incapacidade. A avaliação do clima emocional tornará possível, a posteriori, impactar na melhoria dos serviços prestados pelas organizações de terceiro sector, com benefícios diretos tanto para os clientes que servem como para os seus colaboradores.A amostra foi constituída por 147 participantes, cuidadores de pessoas com deficiência em contexto institucional. Destes, 43 são do sexo masculino e 104 do sexo feminino, correspondendo, respetivamente a 29% e 71%. As idades dos respondentes estão compreendidas entre 22 e 63 anos de idade (M= 45; Dp= 8,7).Foi realizado o estudo de dimensionalidade da EACE-CPDICI através de Análise Fatorial Confirmatória (CFA) para cada uma das dimensões que a compõem. As CFA conduzidas demonstraram resultados satisfatórios para cada uma das dimensões do modelo. A consistência interna foi aferida utilizando o alfa de Cronbach com valores obtidos aceitáveis (Parte 1 threat α= .61, drive α= .74, soothing α= .76; Parte 2 threat α= .71, drive α= .74 e soothing α= .68.). As correlações realizadas usando o coeficiente de correlação de Spearman revelaram associação positiva da dimensão treath com dimensões de afeto negativo e humor ansioso ou deprimido e correlação positiva com dimensões ansiosas, de stress e burnout. A dimensão drive correlacionou-se de forma positiva com dimensões de afeto positivo e de forma negativa com humor deprimido e estados ansiosos. A dimensão soothing apresentou associações positivas com dimensões afetivas positivas e de compaixão e associação negativa com estados/traços ansiosos e de desconexão. Em suma, a EACE-CPDICI revela potencial para futuras investigações para que se possa apresentar como um instrumento fidedigno na utilização em contexto de cuidados a pessoas com deficiência e incapacidade, podendo, assim, promover uma correta avaliação do clima emocional e subsequente desenvolvimento positivo das organizações.

Services associated with care for people with disabilities and incapacity witnessed a paradigmatic shift from the disease axis to the health axis, which allows understanding the condition of disability and incapacity as a result of the person's interaction with the environment. The International Classification of Functioning (ICF, 2004) introduces a new, more dynamic and complex way of understanding the health situation of individuals or populations, compatible with the multidimensional framework that involves the complete health experience. Since the person's interaction with the contexts defines their condition for participation, and the environment can act as a facilitator or as a block, it is not insignificant that the institutions operating in the sector should themselves be protagonists of a facilitating context. To this end, the attitudes and emotions of employees who directly interact with people with disabilities and incapacity are essential and must promote a safe and comfortable relational context.The goal of this thesis is the Validation of the Emotional Climate Assessment Scale for Caregivers of People with Disabilities in Institutional Context (EACE-CPDICI), based on the adaptation of the Emotional Climate Assessment Scale in the Workplace/Study (EACEL/T; Albuquerque et al., 2019). The EACE-CPDICI scale is based on the theoretical model of the self-regulation system based on dimensions: threat, drive and safeness-soothing. The EACE-CPDICI consists of 30 items, divided into two Parts, each with 15 items. Part 1 assesses how often described emotions are felt in the workplace. Part 2 assesses the underlying motivations for the activated system. In each of the Parts five items concur for the drive system, five items for the threat system and five items for the soothing system.Considering the fact that, to date, there is no scale for the Portuguese population of caregivers of people with disabilities that assesses the emotional climate and the specificity of this sector, the validation of the EACE-CPDICI will provide a specific instrument to assess the emotional climate in organizations providing care to people with disabilities and incapacities, making it possible to impact the improvement of services provided by third sector organizations, with direct benefits for both the clients they serve as for employees.The sample consisted of 147 participants, caregivers of people with disabilities in an institutional context. Of these, 43 were male and 104 female, corresponding to 29% and 71%, respectively. Respondents' ages ranged between 22 and 63 ( M= 45; SD= 8.7. The study of the EACE-CPDICI dimensionality was carried out through Confirmatory Factor Analysis (CFA) for each of the dimensions that compose the Scale, which is based on the model of the three affect regulation systems: threat, drive and safeness-soothing. The CFA showed satisfactory outcomes for each of the dimensions of the model. Internal consistency was measured using Cronbach's alpha and acceptable values were obtained (Part 1 threat α= .61, drive α= .74, soothing α= .76; Part 2 threat α= .71, drive α= .74 and soothing α= .68.). The correlations performed using Spearman's correlation coefficient revealed a positive association of the threat dimension with dimensions of negative affect and anxious or depressed humor and a positive correlation with anxious, stress and burnout dimensions. The drive dimension was positively correlated with positive affect dimensions and negatively correlated with depressed humor and anxiety states. The soothing dimension presented positive associations with positive affect and compassion dimensions and negative association with anxious and disconnection states/traits.In short, the EACE-CPDICI will need further research so that it can be presented with certainty as a reliable instrument in the context of care for people with disabilities and incapacity, thus being able to promote a correct assessment of the emotional climate and subsequent positive development of the organizations.