Aplicação de Ferramentas Lean em Contexto Produtivo na Indústria das Energias Renováveis

Abstract

O presente documento é o produto da realização de um projeto focado na melhoria do processo produtivo de uma peça numa organização da indústria das energias renováveis. Para tal, o estudo é alicerçado na concretização de quatro objetivos, são estes, a realização do Value Stream Mapping (VSM) do sistema produtivo, possibilitando a análise e identificação das fontes de desperdícios, seguido da seleção de ferramentas lean para a mitigação destas e por fim, a implementação e avaliação das melhorias propostas. Adotou-se uma estratégia de investigação-ação de quatro etapas, apoiada por uma abordagem dedutiva, caracterizada por uma análise da literatura existente com foco no Lean Manufacturing e nas suas ferramentas, com posterior aplicação prática dos conceitos estudados. Recorreu-se a técnicas de observação estruturada e participativa, entrevistas não estruturadas, brainstorming e focus group, para um maior conhecimento acerca do processo produtivo, bem como a identificação de problemas e ações de melhoria para a resolução dos mesmos. A realização do projeto permitiu dar resposta a todas as dificuldades encontradas, através da implementação de todas as propostas de melhoria. A avaliação dos resultados teve por base a análise de três indicadores. O tempo de ciclo, perfazendo uma redução deste em 62,3%, o bem-estar dos colaboradores, com o aumento da satisfação face às melhores condições de trabalho e a uma diminuição da fadiga resultante de um excesso de movimentos realizados, e ainda, ao nível do impacto financeiro, com uma projeção de poupança média anual de, pelo menos, 7.068€.Devido ao curto espaço de tempo em que o estágio foi conduzido, apenas um ciclo de investigação-ação foi endereçado. Outra limitação importante identificada, prendeu-se com o facto de a organização estar a sofrer mudanças estruturais a vários níveis, pelo que apesar de algumas ações terem sido implementadas, e fundamentais à geração de bons resultados, não foram exploradas tão profundamente quanto poderiam ter sido.

This document is a study on the development of a project focused on the improvement of the production process of a component in an organisation within the renewable energy industry. This study is based on the achievement of four objectives; the realisation of the VSM of the production system, the enabling of the identification and analysis of sources of waste, followed by the selection of lean tools to mitigate these and finally, the implementation and evaluation of proposed improvements.A four-step action-research strategy was adopted, supported by a deductive approach, which was then characterised by an analysis of existing literature focusing on Lean Manufacturing and its tools, with subsequent practical application of the concepts studied. Research methods of structured observation, participant observation, unstructured interviews, brainstorming and focus groups were used for develop knowledge around the production process, as well as the identification of problems and improvement actions to solve them. The realisation of this project enabled all difficulties encountered to be resolved, through the implementation of all improvement proposals. The evaluation of results was based on the analysis of three indicators: cycle time, well-being of employees and financial impacts. Cycle time was effectively reduced by 62.3%. The well-being of employees being improved also lead to an increase in satisfaction along with better working conditions and as a direct result a decrease in fatigue due to excess of movements performed. Lastly financially, this impact also leads to an average annual savings projection of, at least, 7.068€.Due to the short time in which the internship was conducted, only one investigation-action cycle was addressed. The organisation itself was undergoing structural changes at various levels, which also resulted in another important limitation of the study. As a result of this, despite some actions being implemented, and recognised as fundamental in the generation of good impacts, they were not explored as deeply as they could have been.