Modelo de Gestão Aplicado ao Processo de Controlo de Ligações à Rede e Reabilitação de Ativos

Abstract

This dissertation aims to complete the Master Degree in Electrotechnical and Computer Engineering, awarded by University of Coimbra, and, because it was held in a business environment, it has also allowed the gradual integration into EDP Distribuição (EDPD) group structure and environment. It had as its main goal the establishment of a Management Model to Monitoring Process which includes the renovation of obsolete assets.EDPD has been currently undergone some rearrangement, in the organisational model, in order to become a more dynamic, close, focused, efficient and resilient company, which has as its main attention the opportunity to adjust its organisational model to the current world and to future challenges. It has also contributed to adjust the organisational model to the growing demand of both data and services of the Distribution System Operator (DSO) as support to expected market development, the strategy of renewal of concessions based on the importance of an integrated operation of MT and BT networks, the regulatory pressure to increase the efficiency growth and demand of new services, associated with the strong dynamic of the technological evolution, enhanced by the digitalisation and development of intelligent networks. Due to the exponential growth of the amount of information, it has become essential to establish a monitoring process to support the process management of New Connections. It is also necessary to implement a management model and monitoring process which allows the global vision of the whole process, owing to the fact that it is extremely difficult to monitor New Connections.The process of network connections, both of BT and MT, is considerably complex, long and rather bureaucratic. Nevertheless, certain stages are crucial throughout its implementation. To establish a new MT asset, it is necessary to perform eight different stages: planning, study, authorisation, calculation, drawing, budget, licensing and work. On the other hand, to establish a BT asset, the process is much quicker, since the licensing stage is not needed. The necessity to meet new challenges, in the energy field, requires the significant transformation capacity of the current electricity supply system. Therefore, the smart grids appear as an integrated vision of the future two-way electricity supply system which will gradually meet not only the challenges of instable electricity supply systems but also the variations between supply and demand.The areas of work dealt in this dissertation are of prime importance to the process management intrinsic to New Connections and to personal development in creating MT and BT assets.

A presente dissertação contribuiu para o término da formação académica de Mestrado Integrado em Engenharia Eletrotécnica e de Computadores (MIEEC), da Universidade de Coimbra, e, sendo realizada em ambiente empresarial, permitiu também a integração gradual na estrutura e no ambiente do grupo EDP Distribuição (EDPD). Teve como objetivo principal a criação de um Modelo de Gestão para Controlo de Processos que engloba a renovação de ativos obsoletos.Atualmente, a EDPD tem vindo a sofrer uma remodelação, no modelo organizativo, com vista a ser uma empresa mais ágil, próxima, focada, eficiente e resiliente, tendo como principal foco a oportunidade para adequar o modelo organizativo ao contexto atual e aos desafios do futuro. Contribuíram para adequar o modelo organizativo à realidade atual e aos desafios futuros, a crescente exigência de dados e serviços do Operador de Rede de Distribuição (ORD) para suporte à evolução do mercado, a estratégia de renovação de concessões assente na importância de uma operação integrada das redes de MT e de BT, a pressão regulatória para aumento da eficiência e exigência de novos serviços, aliada à forte dinâmica de evolução tecnológica, potenciada pela digitalização e desenvolvimento de redes inteligentes. Com o aumento exponencial da quantidade de dados a analisar, torna-se necessário a criação de um modelo de controlo processual de apoio à gestão dos processos de Novas Ligações. Derivado às dificuldades inerentes ao controlo das Novas Ligações, é necessário a implementação de um modelo de gestão e controlo de processos, que permita uma visão global de todo o processo. O processo de ligações à rede, tanto de BT como de MT, é bastante complexo, extenso e bastante burocrático. No entanto, algumas etapas são cruciais durante a sua concretização. Na criação de um novo ativo MT, é necessário executar oito fases distintas: planeamento, estudo, autorizações, cálculo, desenho, orçamentação, licenciamento e obra. Por outro lado, a criação de um ativo BT é um processo mais agilizado, sem necessidade de executar a fase de licenciamento. A necessidade de resposta aos novos desafios, na área da energia, requer uma capacidade de transformação significativa das atuais redes elétricas. Assim, as redes inteligentes de energia, smart grids, surgem como uma visão integrada para o futuro das redes elétricas bidirecionais que, progressivamente, darão resposta a estes desafios de instabilidade da rede e às constantes oscilações entre a oferta e procura.A temática abordada na presente dissertação é de primordial importância para a gestão do processo intrínseco das Novas Ligações e para a evolução pessoal ao nível de criação de ativos MT e BT.