UX/UI na Buildtoo

Abstract

A dissertação que ora se submete a apreciação crítica tem por objeto o redesign da plataforma Buildtoo para dispositivos mobile, nomeadamente o smartphone. Esta plataforma online possui funcionalidades que permitem a comunicação entre várias entidades, reposição de documentos e visualização de dados em tempo real sobre o progresso do projeto, da fase de financiamento, passando pelo projeto até à obra. Este produto de software foi concebido para facilitar os utilizadores – os colaboradores da empresa TUU – na coordenação e gestão de obra, com foco no prazo, custo e qualidade. Tendo em vista melhorar a experiência de utilização do utilizador, foi realizada uma investigação e contextualização dos conceitos fundamentais da área de Interação Humano-Computador, desde o Design de Interface, ao Design de Interação e ao Design de Experiência de Utilizador. O estudo destes conteúdos foi essencial para a concretização do desenvolvimento prático. Para alcançar o objetivo desta dissertação foi necessário aplicar de uma série de metodologias abordadas pelo design de interação. Durante a fase de pesquisa, foi também relevante o contacto direto com os utilizadores por meio de entrevistas e de testes de usabilidade, o que possibilitou a observação e análise do modo como os utilizadores recorrem à plataforma Buildtoo. A dissertação está estruturada em diferentes etapas que abordam todo o processo de recolha, análise e aplicação dos conhecimentos adquiridos de modo a solucionar e a responder às necessidades do utilizador detetadas. Após a apresentação do estado da arte, segue-se a exposição da abordagem metodológica e o cronograma de tarefas. De seguida, com base nessas investigações, será abordado todo o trabalho desenvolvido, encerrando a dissertação com conjunto de conclusões.

The purpose of the dissertation is to redesign the Buildtoo platform for mobile devices, namely the smartphone. This online platform has features that allow communication between various entities, replenishment of documents and visualization of data in real time on the progress of the project, from the financing phase, through the project to the work. This software product was designed to help users - the employees of the company TUU - in the coordination and management of works, with a focus on time, cost and quality. In order to improve the user's user experience, an investigation and contextualization of the fundamental concepts of the Human-Computer Interaction area was carried out, from Interface Design, to Interaction Design and to User Experience Design. The study of these contents was essential for the realization of practical development. To achieve the objective of this dissertation it was necessary to apply a series of methodologies addressed by interaction design. During the research phase, direct contact with users through interviews and usability tests was also relevant, which made it possible to observe and analyze the way users use the Buildtoo platform. The dissertation is structured in different stages that address the entire process of collecting, analyzing and applying the acquired knowledge in order to solve and respond to the detected user needs. After the presentation of the state of the art, the methodological approach and the task schedule are presented. Then, based on these investigations, all the work developed will be approached, ending the dissertation with a set of conclusions.