Avaliação de um Programa Municipal de Atividade Física para Seniores: Utilização do Modelo EFQM

Abstract

A crescente proporção de idosos e a importância de encorajar comportamentos para um envelhecimento ativo explicam os esforços crescentes realizados pelos governos, especialmente a nível local, para desenvolver programas de atividade física particularmente direcionados para esta faixa etária. O sucesso de tais programas depende claramente do nível de envolvimento de uma variedade de partes interessadas, internas e externas, o que torna a execução destes programas mais complexa. Tendo em consideração essa complexidade e os recursos comprometidos neste tipo de iniciativas, torna-se essencial avaliar a sua qualidade.O presente relatório descreve as atividades realizadas no estágio curricular que teve lugar na Câmara Municipal de Viseu, nomeadamente no Departamento de Desporto e Juventude, dando especial relevo à avaliação do Programa “Atividade Sénior” desenvolvido pelo município. Neste sentido, um dos principais objetivos do presente relatório de estágio é validar e refinar o uso do modelo EFQM no contexto apresentado, testando um portfólio de instrumentos desenvolvidos especificamente para recolher o feedback de usuários, parceiros, funcionários e líderes de um programa municipal de atividade física. A aplicação do Modelo permitiu identificar pontos fortes e fracos que este programa atualmente tem e, partir deles, propor um conjunto de ações de melhoria. Foi possível concluir que o Programa “Atividade Sénior” embora já apresente alguns exemplos de boas práticas implementadas, apresenta, ainda, várias áreas que necessitam de ser desenvolvidas. O modelo da EFQM mostrou-se um instrumento útil para avaliar Programas de Atividade Física para Seniores, integrando as perspetivas de um conjunto alargado de stakeholders.

The growing proportion of older people and the importance of encouraging behaviors for active aging explain the growing efforts by governments, especially at the local level, to develop physical activity programs particularly targeted at this age group. The success of such programs clearly depends on the level of involvement of a variety of internal and external stakeholders, which makes the execution of these programs more complex. Taking into account this complexity and the resources committed in this type of initiatives, it is essential to assess their quality.This report describes the activities carried out in the curriculum internship that took place in the Municipal Council of Viseu, namely in the Department of Sports and Youth, giving special emphasis to the evaluation of the "Senior Activity" Program developed by the municipality. In this sense, one of the main objectives of this internship report is to validate and refine the use of the EFQM model in the context presented, testing a portfolio of instruments specifically developed to gather feedback from users, partners, employees and leaders of a municipal activity program physics.The application of the Model allowed identifying the strengths and weaknesses that this program currently has and, from them, propose a set of improvement actions.It was possible to conclude that the "Senior Activity" Program, although it already presents some examples of good practices implemented, also presents several areas that need to be developed. The EFQM model has proved to be a useful tool for evaluating Physical Activity Programs for Seniors, integrating the perspectives of a broad set of stakeholders.