Gestão de Projetos na Implementação da Tecnologia de Laser Cladding – Caso de Estudo TEandM

Abstract

O ambiente de constante mudança em que vivemos, no que toca a aspetos políticos, socioeconómicos e tecnológicos, exige uma capacidade de resposta rápida e ágil pelas organizações, pautada pela manutenção de um nível elevado de qualidade e inovação, de forma a que se mantenham competitivas no mercado. Neste aspeto, os projetos acabam por ter um papel preponderante.A crescente complexidade dos projetos determinou o desenvolvimento de uma série de ferramentas de gestão, organização e planeamento para a eficiente execução dos mesmos. A gestão de projetos integra estas ferramentas de forma a facilitar o desenvolvimento integrado de um projeto. No entanto, para as PMEs, esta gestão é, por norma, mais simplificada e laissez-faire.No contexto da empresa TEandM, uma PME cujos projetos de inovação são uma forte componente do seu sucesso, surgiu o tópico desta dissertação, de aplicação da gestão de projetos para a implementação de um novo sistema de deposição de revestimentos por laser (laser cladding) com o intuito de aumentar a sua capacidade produtiva em 20%. O objetivo desta dissertação é o de demonstrar o planeamento e gestão necessários a este projeto, por forma a que este seja bem-sucedido, tanto no que toca aos objetivos pretendidos, como no que toca ao orçamento e aos prazos estabelecidos.Dada a complexidade do projeto em mãos, e a sua duração, optou-se por utilizar ferramentas tipicamente associadas a projetos de maior envergadura, tais como Microsoft Project, diagrama de rede, método do caminho crítico e atividades críticas e gestão de custos. Estas ferramentas beneficiaram o projeto na medida em que tornaram possível um melhor acompanhamento e gestão dos parâmetros do mesmo, facilitando o ajuste aquando da presença de desvios indesejáveis.O trabalho desta dissertação focou-se mais nas fases de iniciação (criação do termo de abertura), planeamento (calendarização das atividades) e execução (análise de propostas, redação do procedimento de segurança, execução do licenciamento industrial, verificação de certificação FDA) do ciclo de vida do projeto. Adicionalmente, contribuiu-se para a monitorização e controlo, que apesar de não ser uma fase integral do projeto, é imperativa para o sucesso do mesmo. Nesta parte, realizaram-se análises de custos.Esta dissertação permitiu o acompanhamento do projeto e a perceção da complexidade que é mantê-lo dentro dos parâmetros planeados. Este projeto fugiu um pouco ao orçamento inicialmente planeado para o mesmo, sendo esse desvio, no entanto, de pouca importância para a organização. Quanto à variável tempo, apesar da dependência de bastantes fornecedores, o projeto decorreu relativamente dentro dos prazos estabelecidos para cada atividade, sendo que as atividades críticas do mesmo ocorreram nas datas esperadas.Atualmente, o projeto encontra-se ainda em execução, estando previsto o seu término a 31 de Outubro de 2018. Este projeto beneficiará a organização no alcance da sua visão de se tornar reconhecida internacionalmente pela sua capacidade de desenvolvimento de soluções inovadoras no mercado de revestimentos de componentes.

The constant changing political, technological and socio-economic environment demands the capacity for an agile and rapid response on the part of organizations, sustained by a high level of quality and innovation, so as to maintain competitiveness in the market. In this aspect, projects assume an important role.The increasing complexity of projects has determined the development of several management, organization and planning tools for the efficient execution of these projects. Project management incorporates these tools in a way that facilitates the integrated development of the project. The SMEs, due to their particular nature, demand a more simplified, laissez-faire approach to project management.In the context of the TEandM organization, a SME whose projects in innovation are a strong component of its success, the topic of this dissertation has emerged: the application of project management principles to the implementation of a new system of coating deposition with a laser (laser cladding), with the aim to increase the company's production capacity by 20%. The goal of this dissertation is to demonstrate the planning and management necessary for this project, such that the project is successful, not only in terms of the intended goals, but also in terms of the established budget and deadlines.Given the complexity of the project at hand and its duration, it has been opted to use tools typically associated with large projects, such as Microsoft Project, network diagram, critical path method and critical tasks and cost management. These tools benefit the project because they allow a better monitoring and management of the project parameters, facilitating any necessary adjustments when undesirable deviations occur.The work of this dissertation has focused more on the initial (creation of the project charter), planning (tasks scheduling) and execution (proposal analysis, writing of the safety procedures, industrial licensing, FDA certification verification) phases of the project life cycle. In addition, there has been a contribution to the monitorization and control of the project which, even though this is not an integral part of the project, is imperative to its success. For this, a cost analysis has been executed.This dissertation has allowed a monitoring of the project and the perception of the complexity that is maintaining the project within the planned parameters. This project has deviated slightly from the initial planned budget. However, this deviation has had very little relevance to the organization. With regards to the time variable, although there is a dependency on a large number of suppliers, the project has evolved within the established deadlines for each activity, such that the critical activities have occurred on the expected dates.At present, the project is in its execution phase, which should be concluded by October 31, 2018. This project will benefit the organization in their goal to become internationally recognized for its capacity to develop, for the market, innovative solutions for component coating.