Seleção de Fornecedores: Aplicação do Método AHP

Abstract

This report is the result of the internship held at Active Space Technologies, S.A., from February 13 to June 20 to obtain a master's degree from the Faculty of Economics University of Coimbra.Potential suppliers’ evaluation has developed throughout these years, allowing that, instead of a single criterion, many more could be added the selection process. With this study, it was possible to evaluate the supplier selection problem applied in a specific case. The main goal is to lower the purchase’s risk and to develop long term relationships with suppliers. Therefore, selecting the right supplier according to organizations’ goals represents a major opportunity on reducing costs.To better contextualize this subject, in this report, a brief literature review is presented involving the suppliers selection problem. Furthermore, some of the most used criteria is identified on this report as well, the advantages and disadvantages of having single and multiple sourcing.The supplier selection problem has been studied extensively, specially in developing several methods that allow to resolve decisions taking into account multiple criteria. In this study, the most appropriate criteria for supplier selection were identified in collaboration with the organization’s decision makers. As such, 5 criteria and 9 sub criteria were defined for that purpose. The application of Analytic Hierarchy Process (AHP) assisted in choosing the best supplier out of the three possible enterprises identified by the organization.At last, a critical analysis about the AHP method is presented, as well as a brief conclusion about this subject.

Este relatório é resultado do estágio realizado na Active Space Technologies, S.A., no período de 13 de Fevereiro a 20 de junho para a obtenção do grau de mestre na Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra.A avaliação de potenciais fornecedores sofreu uma evolução ao longo dos anos, passando a integrar diversos critérios de seleção, ao invés de apenas um. A realização deste trabalho permitiu avaliar o problema de seleção de fornecedores num caso concreto. O objetivo principal reside na tentativa de redução do risco de compra e no desenvolvimento de relações de longo prazo com os fornecedores. Assim, a seleção de fornecedores adequados que estejam de acordo com os objetivos das organizações representa uma grande oportunidade na redução de custos.Para contextualizar melhor esta temática, neste relatório é feita uma breve revisão bibliográfica, abordando a evolução da problemática de seleção de fornecedores. Para além disso, são identificados alguns critérios mais utilizados ao longo dos anos e enunciadas as vantagens e desvantagens de ter fontes únicas ou múltiplas de fornecimento de produtos.A seleção de fornecedores é uma temática amplamente abordada, em especial no desenvolvimento de diversos métodos de seleção que permitam resolver tomar decisões tendo em conta múltiplos critérios. Neste trabalho foi utilizado o método Analytic Hierarchy Process (AHP) para a aplicação num caso concreto. A definição dos critérios foi realizada em colaboração com os decisores da empresa, para garantir a sua adequabilidade, tendo sido definidos 5 critérios e 9 subcritérios. A aplicação deste método auxiliou na determinação do melhor fornecedor, dentro de 3 possíveis fornecedores identificados pela empresa.Neste relatório será também exposta uma breve análise crítica sobre o método AHP, bem como as conclusões mais relevantes a retirar deste trabalho.