Análise de tempos e métodos numa linha de produção de autocarros

Abstract

Este trabalho, decorrente do estágio realizado na empresa Mobipeople, tecnologia e inovação, tem por objetivo principal o estudo dos tempos de produção dos modelos de autocarro Explorer e MidiExplorer, para que estes dados possam ser utilizados para efeitos de orçamentação. Paralelamente a este estudo foi efetuada uma análise dos métodos utilizados no Departamento de Produção, de modo a elaborar as instruções de trabalho no âmbito da certificação pela norma ISO:9001. Relativamente à metodologia para a realização destes estudos, a medição dos tempos foi efetuada recorrendo à técnica da cronometragem com posterior registo em folhas de observação. Por sua vez, para o estudo dos métodos foram realizados questionários e entrevistas aos colaboradores da Organização e recorreu-se também à técnica da visualização das tarefas em questão. Da análise efetuada aos dados recolhidos, quer dos estudos acima mencionados, quer de estudos efetuados nas secções de chapeamento e pintura, conclui-se que seria interessante aprofundar o estudo do planeamento da produção dos modelos Explorer e MidiExplorer através do desenvolvimento de um projecto em software MsProject. Foi possível ainda estimar a poupança, para a empresa, de uma nova técnica de colagem na secção de chapeamento e propor a realização de um projecto DMAIC com o objectivo de redução da variabilidade da espessura de primário e de tinta face aos níveis mínimos exigidos dos pelo fabricante.

This document results from the curricular internship in the Mobipeople, technology and innovation company. The main objective was the study of the production time of the Explorer and MidiExplorer buses so that data could be used in the budgeting department. Simultaneously it was developed an analysis of methods in the production department so we could elaborate the work instructions (ISO:9001). Regarding the methodology used in these studies, the measurement of time was performed using a timing technique with subsequent note in observation sheets. For the analysis of methods we carried out questionnaires and interviews to the Organization’s employees and we also used the observation technique of the tasks. From the analysis performed to the results achieved not only to the studies mentioned above, but also to studies carried out in the painting and plating sections, we can conclude that it would be interesting to deepen the planning study of the production of the Explorer and MidiExplorer models by developing a project in MSProject Software. It was also possible to estimate the savings for the company by using a new gluing technique in the plating section and propose the development of a DMAIC project. This project would have the aim of analyzing a possible decrease in the thickness variability of the primer and paint address to the minimum levels required by the manufacturer.