Liderança autêntica e gestão do conhecimento: emergências e constrangimentos

Abstract

Variáveis como a Liderança Autêntica (LA) e a Gestão do Conhecimento (GC) têm adquirido maior visibilidade e importância na investigação e na prática organizacional. O nosso estudo tem dois objetivos: (a) analisar o impacto que a LA tem na GC, procurando compreender as emergências e constrangimentos dessa relação; (b) avaliar se existem diferenças entre os setores privado e público ao nível desse impacto. A importância de examinar esta relação reside no facto de o estudo da mesma se afigurar relevante e escassear na literatura a este respeito produzida. A amostra estudada é constituída por 1056 colaboradores de várias organizações em Portugal, sendo 62% mulheres e 38% homens, com idades que variam entre os 19 e os 67 anos. Os instrumentos de medida utilizados foram o ALQR (Questionário de Liderança Autêntica – Versão Rater) e o KMQ-SF (Questionário de Gestão do Conhecimento – Versão Reduzida). Em termos de resultados, obtivemos uma correlação positiva e elevada entre as escalas globais de LA e de GC. A LA parece explicar, por ordem descendente, os fatores de GC relativos às Práticas Formais, Orientação Cultural, Práticas Informais e Orientação Competitiva. O mesmo sucede tanto no setor privado como no público. Entre estes setores, a única diferença estatisticamente significativa constatou-se ao nível do fator de GC referente à Orientação Competitiva, sendo significativamente superior no setor privado. O fator de LA Moral parece ser o que apresenta maior impacto nos fatores de GC, principalmente nos fatores Práticas Formais e Orientação Cultural. Estas relações são as únicas estatisticamente significativas ao nível do setor público. Em ambos os setores, a Orientação Cultural é o fator de GC mais dependente da Moral. Uma vez que o fator de LA Moral é o único que impacta todos os fatores de GC, revela-se o melhor preditor dos processos de GC no que respeita à LA. A adoção de práticas/processos formais que visem a criação, aquisição, preservação, partilha e utilização de conhecimento essencialmente explícito depende grandemente de um líder autêntico, que valorize a moral, a coragem e a resiliência. Um líder autêntico que promova a moral, poderá consequentemente fomentar o estabelecimento e a prática de valores, práticas, regras, normas e procedimentos dentro da organização.

Variables such as Authentic Leadership (AL) and Knowledge Management (KM) have acquired greater visibility and importance in research and organizational practice. Our study has two objectives: (a) analyse the impact of AL on KM, seeking to understand the emergencies and constraints of that relationship; (b) assess whether there are differences between the private and public sectors in terms of that impact. The importance of examining this relationship lies in the fact that the study of this matter appears to be relevant and scarce in the literature produced in this respect. The sample consists of 1056 collaborators from organizations in Portugal, being 62% women and 38% male, with ages ranging between 19 and 67 years. The measuring instruments used were the ALQR (Authentic Leadership Questionnaire – version Rater) and the KMQ-SF (Knowledge Management Questionnaire – Short Form). In terms of results, we found a positive and high correlation between the global scales of AL and KM. AL seems to explain, in descending order, the KM factors relating to Formal Practices, Cultural Orientation, Informal Practices and Competitive Orientation. The same applies in both private and public sectors. Among these sectors, the only statistically significant difference was found in the KM factor concerning the Competitive Orientation, being significantly higher in the private sector. The Moral AL factor seems to be what has the greatest impact on KM factors, mainly in the Formal Practices and Cultural Orientation factors. These relations are the only statistically significant at the level of public sector. In both sectors, Cultural Orientation is the most dependent KM factor of Moral. Once the Moral AL factor is the only one that impacts all KM factors, it proves to be the best predictor of KM processes with regard to AL. The adoption of formal processes/practices aiming creation, acquisition, preservation, sharing and the use of essentially explicit knowledge greatly depends on an authentic leader, who enhances morale, courage and resilience. An authentic leader based on morals, may consequently stimulate the establishment and practice of values, practices, rules, standards and procedures within the organization.