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https://hdl.handle.net/10316/27382
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.author | Vasques, Sofia | - |
dc.contributor.author | Borges, Maria Manuel | - |
dc.contributor.author | Freitas, M. Cristina V. de | - |
dc.date.accessioned | 2014-10-26T22:52:55Z | - |
dc.date.available | 2014-10-26T22:52:55Z | - |
dc.date.issued | 2012 | - |
dc.identifier.citation | Vasques, Sofia, Borges, Maria Manuel, & Freitas, M. Cristina V. de. (2013). Informação, conhecimento e serviço público: um estudo de caso exploratório com contributos para a gestão da informação e do conhecimento na Câmara Municipal de Viseu. In Francisco A. S. de Almeida, Armando Malheiro da Silva, Mário J. B. Franco, & Carla C. de Freitas (Orgs.), Educação, gestão da informação e sustentabilidade. (cap. 10, pp. 213-246). Porto: Faculdade de Letras da Universidade do Porto. ISBN 978-972-8932-99-2. | por |
dc.identifier.isbn | 978-972-8932-99-2 | - |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10316/27382 | - |
dc.description.abstract | A “Sociedade da Informação e do Conhecimento” colocou às organizações novos desafios e a necessidade de mudança e inovação contínuas, revelando-se vital a sua capacidade para a criação, armazenamento, disseminação e utilização do Conhecimento, e a integração, nesse processo, de pessoas e de tecnologias da informação. Verifica-se que a Informação e o Conhecimento se apresentam como recursos fundamentais para a competitividade das organizações. É neste contexto que surge a Gestão do Conhecimento, inicialmente estudada e aplicada do ponto de vista empresarial, mas que cada vez mais integra os projetos das instituições públicas, progressivamente mais atentas à modernização administrativa e à satisfação dos seus clientes. O estudo que se apresenta visa identificar as premissas da Gestão do Conhecimento; analisar o impacto das práticas de modernização administrativa e da utilização de Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) na Câmara Municipal de Viseu; e apresentar propostas que integrem e potencializem as ferramentas existentes, e que constituam o ponto de partida para uma nova abordagem da Gestão da Informação e do Conhecimento na organização, a saber: a criação de um portal corporativo, que congregue os vários instrumentos colaborativos identificados; a constituição de uma unidade de missão para a gestão do arquivo corrente e a elaboração de um plano de classificação parcial, ao nível da macroestrutura, que estabelece as subclasses e as séries documentais da classe “Licenciamentos”. | por |
dc.language.iso | por | por |
dc.publisher | Faculdade de Letras da Universidade do Porto | por |
dc.rights | openAccess | por |
dc.subject | Classificação Arquivística | por |
dc.subject | Gestão do Conhecimento | por |
dc.subject | Modernização Administrativa | por |
dc.subject | Organismos Públicos Portugueses | por |
dc.subject | Portais Corporativos | por |
dc.title | Informação, conhecimento e serviço público: um estudo de caso exploratório com contributos para a gestão da informação e do conhecimento na Câmara Municipal de Viseu. | por |
dc.type | bookPart | por |
degois.publication.firstPage | 213 | por |
degois.publication.lastPage | 246 | por |
degois.publication.location | Porto | por |
degois.publication.title | Educação, gestão da informação e sustentabilidade | por |
dc.peerreviewed | Yes | por |
uc.controloAutoridade | Sim | - |
item.fulltext | Com Texto completo | - |
item.openairecristype | http://purl.org/coar/resource_type/c_18cf | - |
item.languageiso639-1 | pt | - |
item.openairetype | bookPart | - |
item.cerifentitytype | Publications | - |
item.grantfulltext | open | - |
crisitem.author.researchunit | CEIS20 - Centre of 20th Century Interdisciplinary Studies | - |
crisitem.author.researchunit | CEIS20 - Centre of 20th Century Interdisciplinary Studies | - |
crisitem.author.orcid | 0000-0002-7755-6168 | - |
crisitem.author.orcid | 0000-0002-8849-8792 | - |
Aparece nas coleções: | FLUC Secção de Informação - Livros e Capítulos de Livros I&D CEIS20 - Livros e Capítulos de Livros |
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Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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