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https://hdl.handle.net/10316/27345
Title: | Gestão de procedimentos | Authors: | Rodrigues, Mafalda Lopes | Orientador: | Gama, Paulo | Issue Date: | 12-Sep-2014 | Publisher: | FEUC | Citation: | Rodrigues, Mafalda Lopes - Gestão de procedimentos, Coimbra, 2014. | Abstract: | O presente relatório foi concretizado como unidade curricular do Mestrado em Gestão da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra. O mesmo tem por objectivo a descrição das actividades desenvolvidas durante o estágio realizado no departamento financeiro do Grupo Bernardino Gomes – Gestão Hoteleira, realizado durante um período de vinte semanas, com início em Outubro de 2013 e término em Fevereiro de 2014. A entidade pertence ao ramo da hotelaria e contém sete unidades hoteleiras nos principais pontos turísticos do país, Lisboa e zona do Algarve. O desenvolvimento deste trabalho encontra-se dividido em três partes, integrando a gestão de procedimentos de uma empresa. Na primeira secção é exposto um enquadramento teórico em torno de aspectos essenciais como controlo devido sobre os procedimentos, segregação de funções, desenvolvendo a área de compras e gestão de fornecedores. Numa segunda secção são descritas, com algum detalhe, as tarefas executadas durante o período de estágio na sede da empresa. Por fim, são tecidas as devidas conclusões sobre o tema abordado e sobre o estágio realizado na qualidade de colaborador no departamento financeiro. No seio de uma organização é importante criar mecanismos, para atingir a gestão eficiente de toda a organização, estruturados de modo a alcançar os objectivos delineados pela entidade. Estes mecanismos só fazem sentido se todos os colaboradores compreenderem o seu fim, e como devem actuar na realização das suas tarefas. Uma boa gestão de procedimentos e a definição exacta de segregação de funções auxiliam a entidade a evitar desperdícios. No decorrer deste trabalho irei esmiuçar este conceito modo a especificar a divisão de responsabilidades entre os colaboradores responsáveis. | Description: | Relatório de estágio do mestrado em Gestão, apresentado à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, sob a orientação de Paulo Gama. | URI: | https://hdl.handle.net/10316/27345 | Rights: | embargoedAccess |
Appears in Collections: | UC - Dissertações de Mestrado FEUC- Teses de Mestrado |
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Relatório_MafaldaRodrigues2.pdf | 690.85 kB | Adobe PDF | View/Open |
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