A ambidextria organizacional

Abstract

Este relatório tem como propósito traduzir a evolução do estágio realizado na Critical Software, entre Dezembro de 2010 e Junho de 2011, de uma forma descritiva mas também analítica/reflexiva e construtiva. Deste modo faço a apresentação da empresa de acolhimento do respectivo estágio, uma análise do tema teórico “A Ambidextria Organizacional” e a descrição das actividades desenvolvidas. No que concerne à parte teórica do relatório, são apresentados três subtemas, a saber: A Evolução da Ambidextria Organizacional, a Estrutura de uma Organização Ambidextra e os Factores Moderadores da Performance de uma Organização Ambidextra. Por sua vez é exposta uma descrição detalhada das diversas actividades que se desenrolaram durante o estágio, tais como: o acompanhamento de propostas, a definição de métricas operacionais que darão origem à implementação de Key Process Indicators e por último é efectuado um estudo sobre os Key Value Drivers onde procedo à selecção e aplicação dos mesmos. No final, em termos de conclusão procedemos a uma análise crítica e pró-activa dos temas expostos e do relatório enquanto tal.