A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NA ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS: ABORDAGEM AO CONGRESSO CIENTÍFICO DSOTT'2023 – DIVERSITY & SUSTAINABILITY, OPPORTUNITIES AND THREATS

Abstract

Events are an increasingly important reality in today's tourism scene, so their study and promotion are an essential force for their development, especially relevant for the territories they cover. The main aim of this internship report is to understand the importance of communication (at all levels) in the organization and management of events, addressing both the theoretical and practical aspects. The latter is especially important as it involves a curricular internship at the scientific conference "DSOTT'23 | DIVERSITY & SUSTAINABILITY: OPPORTUNITIES AND THREATS 2023", held at the Faculty of Arts and Humanities of the University of Coimbra. Regarding the methodologies used. This study also includes a content analysis, which made it possible to understand the lines of communication carried out, on the one hand, by the media dimension, as well as by the publications present on the social networks of the scientific congress in question. The approaches taken in this document have provided the necessary understanding of the importance of communication and the need to study and apply it, when designed to achieve certain standards of reach and quality. The content analysis carried out made it possible to see how the mission and values of this scientific congress were also manifested (especially) in the social media content created to publicize it, by looking at the references made to certain concepts directly associated with the event. Through this report, it was possible to understand the need and constant concern for thoughtful and studied communication, taking into account its greatest and best benefit for any destination, brand or even event.

Os eventos, são uma realidade cada vez mais importante no panorama turístico na contemporaneidade, pelo que o seu estudo e promoção, são uma força essencial ao seu desenvolvimento, especialmente pertinentes, também, para os territórios que os abrangem. Este relatório de estágio, surge com o objetivo principal, de perceber a importância da comunicação (aos mais variados níveis) na organização e gestão de eventos, abordando para o efeito, uma componente teórica, bem como a vertente prática. Esta última, assume especial importância uma vez que diz respeito à realização de um estágio curricular no congresso científico “DSOTT'23 | DIVERSITY & SUSTAINABILITY: OPPORTUNITIES AND THREATS 2023”, realizado na Faculdade de Letras da Universidade de Coimbra. Relativamente às metodologias utilizadas. Este estudo, conta ainda com uma análise de conteúdos, que possibilitou entender as linhas de comunicação levadas a cabo, por um lado, pela dimensão dos media, bem como pelas publicações presentes nas redes sociais do congresso científico em questão. As abordagens realizadas neste documento, possibilitaram o entendimento necessário sobre a importância que a comunicação, e a necessidade de estudo e aplicação que esta necessita, quando pensada para atingir determinados padrões de alcance e qualidade. A análise de conteúdos realizada, possibilitou perceber, como a missão e os valores deste congresso científico, se encontravam também eles manifestados (especialmente) nos conteúdos das redes sociais, criados para a sua divulgação, através da abordagem às referências feitas a determinados conceitos, diretamente associados ao evento. Através deste relatório, foi possível entender a necessidade e a constante preocupação para com uma comunicação ponderada e estudada, tendo em conta o seu maior e melhor proveito para qualquer destino, marca ou até mesmo, evento.