Design Systems Para Automatização de Processos em Contexto Empresarial

Abstract

Um design system é uma ferramenta essencial para garantir a consistência e eficiência na conceção e implementação de processos automatizados num produto ou organização. Nesta dissertação, serão analisados os desafios e oportunidades que surgem ao implementar um sistema no contexto da empresa RedLight Software (RedLight). A RedLight é uma empresa de consultoria em desenvolvimento de produtos de software fundada em Coimbra em 2011, com ampla exposição global, especialmente em mercados altamente competitivos como EUA, Reino Unido e Alemanha, que representam mais de 85% do seu volume de trabalho. A atuação da RedLight está especialmente focada no setor da saúde, onde a padronização de processos e o foco na garantia de qualidade são essenciais para o sucesso. Após a análise de projetos anteriores de desenvolvimento de software e a investigação dos processos habituais por meio de entrevistas com os membros da equipa, foi possível identificar as suas necessidades específicas e a intenção de resolver problemas, principalmente a falta de consistência entre os projetos e a subvalorização do design. Com isso, propôs-se o desenvolvimento de um design system que oferece uma automatização de tarefas capazes de solucionar os problemas identificados. O projeto desenvolvido tem como objetivo melhorar a eficiência e eficácia dos processos de conceção de software pela RedLight, fornecendo uma base para futuros esforços de design. Esta base consiste na criação de duas vertentes de uma biblioteca de componentes e a sua documentação associada. A vertente gráfica disponibiliza um documento digital com todos os estilos e elementos necessários para a criação de uma interface de raiz. Já a vertente de desenvolvimento oferece uma biblioteca online que, além de documentar todos os componentes, apresenta o código necessário para a sua utilização, de forma a que estes possam ser replicados num projeto específico.

A Design System is an essential tool to ensure consistency and efficiency in the conception and implementation of automated processes in a product or organization. In this dissertation, we will analyze the challenges and opportunities that arise when implementing such a system in the context of RedLight Software (RedLight) company. RedLight is a software product development consulting company founded in Coimbra in 2011, with extensive global exposure, particularly in highly competitive markets such as the USA, the UK, and Germany, which account for over 85% of its workload. RedLight’s focus is primarily in the healthcare sector, where process standardization and a focus on quality assurance are crucial for success. Through an analysis of previous software development projects and interviews with team members, specific needs and the intention to address problems, particularly the lack of consistency across projects and the undervaluation of design, were identified. Consequently, the proposal was made to develop a Design System that provides task automation capable of addressing these identified problems.T he developed project aims to enhance the efficiency and effectiveness of software design processes within RedLight, providing a foundation for future design efforts. This foundation entails the creation of two aspects: a component library and its associated documentation. The graphical aspect offers a digital document encompassing all the necessary styles and elements for creating a user interface from scratch. On the other hand, the development aspect provides an online library that not only documents all the components but also presents the required code for their utilization, enabling them to be replicated in a specific project.