O Equilíbrio Vida-Trabalho nas Organizações: O Caso de uma Organização do Setor Energético

Abstract

Este relatório expõe e analisa o trabalho realizado durante um estágio curricular num departamento de Recursos Humanos (RH) de uma organização ligada ao setor energético. As atividades desenvolvidas, assim como a reflexão crítica sobre as mesmas, contribuíram para aprofundar sobre a forma como o apoio organizacional percebido (i.e., Perceived Organizacional Support) se pode tornar decisivo como facilitador e promotor no equilíbrio vida-trabalho dos trabalhadores. Desta forma, além de uma reflexão teórica relacionada com o equilíbrio vida-trabalho dos trabalhadores, a existência de acordos flexíveis entre os intervenientes e o Perceived Organizacional Support, este relatório aborda as práticas vivenciadas na entidade onde o estágio foi realizado. Nos dias que correm, o equilíbrio entre a vida familiar e a vida profissional é um dos fatores determinantes na estabilidade dos trabalhadores a todos os níveis, e a forma como as organizações lidam com este tema assume um papel determinante na maneira como os trabalhadores encaram o trabalho.Num mundo em constante mudança com desafios aos mais diversos níveis desde aspetos de segurança física à psicológica, torna-se imprescindível que as organizações acompanhem as mudanças das pessoas e da sociedade em geral, de forma que os trabalhadores se sintam bem e satisfeitos no seu local de trabalho e, dessa forma, produzam o máximo que consigam de forma a criar valor para a organização. A efetividade das práticas de gestão implementadas pelas organizações são determinantes para todas as partes envolvidas e devem fazer uso de acordos flexíveis para que a vantagem mútua seja uma realidade. A Satisfação geral dos trabalhadores no que diz respeito à sua organização reflete a perceção de melhor qualidade do e no trabalho, elevado comprometimento e efetivo desenvolvimento da carreira, entre outros, e faz com que a probabilidade de sucederem acontecimentos indesejados diminua, entre eles a má performance durante a realização de tarefas, o possível burnout dos trabalhadores, o absentismo e a fraca retenção dos trabalhadores. Assim sendo, as organizações têm cada vez mais de ser capazes de acompanhar este tipo de evoluções e criar/implementar estratégias para manter os seus trabalhadores satisfeitos com o seu trabalho/função no contexto organizacional em causa.

This report exposes and analyzes the work carried out during a curricular internship in a Human Resources (HR) department of an organization linked to the energy sector. The activities developed, as well as the critical reflection on them, contributed to deepen on how perceived organizational support may become decisive as a facilitator and promoter in the work-life balance of workers. Thus, in addition to a theoretical reflection related to the work- life balance of employees, the existence of flexible arrangements between the parties involved and the Perceived Organizational Support, this report addresses the practices experienced in the entity where the internship was carried out. Nowadays, the balance between family life and professional life is one of the determining factors in the stability of employees at all levels, and the way organizations deal with this issue plays a decisive role in the way employees view work.In an ever-changing world with challenges at all levels from physical to psychological safety, it is essential that organizations keep up with changes in people and society in general, so that workers feel good and satisfied in their workplace and thus produce as much as they can in order to create value for the organization. We argue that the effectiveness of management practices implemented by organizations are determinant for all parties involved and should make use of flexible arrangements so that mutual advantage is a reality. The general satisfaction of workers with their organization reflects the perception of better quality of and at work, high commitment and effective career development, among others, and makes the probability of unwanted events decreasing, among them poor performance during the execution of tasks, possible burnout of workers, absenteeism and poor retention of employees. Therefore, organizations must increasingly be able to follow these types of developments and create/implement strategies to keep their employees satisfied with their work/function in the organizational context in question.