Implementação de um Programa de Referenciação no Setor Industrial

Abstract

A crescente valorização do capital humano nas organizações, dado o impacto direto que representa nos resultados das mesmas, tem desencadeado alterações na forma como a gestão de talento é considerada. Atualmente, as organizações encontram-se a ser desafiadas no que toca a um conjunto de fatores relacionados com os recursos humanos, em particular, na forma como decorre o processo de recrutamento e seleção de pessoas. Assim sendo, e tendo em consideração as vantagens que apresentam, algumas organizações têm desenvolvido programas formais através dos quais os colaboradores referenciam pessoas das suas redes de contacto para as vagas em aberto.O presente relatório de estágio, realizado no âmbito do Mestrado em Gestão, reflete o trabalho desenvolvido no estágio curricular, que decorreu numa empresa portuguesa pertencente ao setor industrial. Este trabalho encontra-se estruturado em três capítulos principais: revisão da literatura, onde é realizado um enquadramento teórico das tarefas desenvolvidas no estágio; caracterização do estágio curricular, no qual é apresentada a entidade de acolhimento do estágio e são descritas as principais atividades realizadas; programa de referenciação, em que são descritas e contextualizadas todas as etapas levadas a cabo para o desenvolvimento de um programa de referenciação para a organização.O programa de referenciação desenvolvido, aliado à literatura, procura reduzir os custos do processo de recrutamento e seleção, tornar o processo de identificação de talento mais eficiente facilitando a identificação de pessoas com as quais se verifica um maior ajustamento com a organização e, ao mesmo tempo, motivar os colaboradores a participarem no mesmo através da atribuição de um prémio.

The fast-paced recognition of the human capital in organisations, given the direct impact on their results, has triggered changes in the way in which talent management is perceived. Nowadays, organisations are being challenged when it comes to several factors concerning human resources, namely in the way the recruitment and selection process unfolds. Thus, and taking in consideration the advantages that human capital represents, some organisations have been developing formal programmes through which employees refer people from their contact networks for open positions.The following report, carried out within the scope of the curricular internship as part of the Master’s in Management, reflects the work developed in a Portuguese company from the industrial sector. This paper is structured in three main chapters: revision of the literature, where the theoretical concepts of the tasks developed in the internship are addressed; the framework of the curricular internship, in which it is presented the organisation and the main activities carried out are described; the referral programme, in which all the steps carried out for the development of a referral programme for the organisation are described and contextualised.The referral programme developed, combined with the literature, intends to reduce the costs of the recruitment and selection process, make the talent identification process more efficient by facilitating the identification of people with whom there is a greater fit with the organisation and, at the same time, to motivate employees to participate in it through the attribution of a prize.