PROGRESSÃO DE CARREIRA E DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS: O CASO DE UMA ORGANIZAÇÃO DO SETOR TECNOLÓGICO

Abstract

O presente relatório de estágio foi elaborado no âmbito do estágio curricular, realizado numa empresa específica e tem em vista a obtenção o grau de Mestre em Gestão, pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra. Este relatório tem como propósito a realização de um estudo direcionado à progressão de carreira de um colaborador dentro de uma organização. Vivemos num mundo em constante mudança, em que atualmente, o recurso mais importante numa empresa é o conhecimento, ou seja, saber aplicar, usar e agregar valores à organização. Assim, subentende-se que os colaboradores são o elemento fundamental para o desenvolvimento de qualquer empresa, já que possuem competências, conhecimentos e capacidades, que serão responsáveis para o seu sucesso. Portanto, as pessoas devem ser tratadas com integridade e respeito, pois são o recurso mais importante da organização e ditam a continuidade da mesma. Neste sentido, importa à empresa que os seus colaboradores estejam em aprendizagem contínua, para que consigam providenciar uma resposta mais eficiente aos seus clientes. Para isto suceder, importa à empresa apostar na aprendizagem e desenvolvimento dos seus funcionários, para que estes se sintam satisfeitos e motivados na sua permanência na organização, havendo um investimento mútuo empresa-funcionário.O tema foi escolhido de acordo com as atividades desempenhadas na organização, mas também pelo facto de ter integrado na equipa de Learning and Development, departamento responsável pela formação dos colaboradores, contribuindo para a progressão de carreira dos colaboradores numa determinada empresa, já que o colaborador é o gestor da sua própria carreira, nos dias de hoje.Com este este relatório concluiu-se que a formação dos colaboradores é uma ferramenta imprescindível, já que se constitui num instrumente valioso e que garante a satisfação dos colaboradores.

The present internship report was prepared within the scope of the curricular internship, carried out in a specific company, with the aim of obtaining a Master's degree in Management from the Faculty of Economics of the University of Coimbra. This report aims to conduct a study focused on the career progression of an employee within an organization. We live in a constantly changing world, where knowledge is currently the most important resource in a company, meaning the ability to apply, use, and add value to the organization. Therefore, it is understood that employees are the fundamental element for the development of any company, as they possess competencies, knowledge, and skills that contribute to their success. Hence, people should be treated with integrity and respect, as they are the most valuable resource for the organization and determine its continuity. In this sense, it is important for the company that its employees engage in continuous learning, enabling them to provide a more efficient response to their customers. To achieve this, the company must invest in the learning and development of its employees, ensuring their satisfaction and motivation during their tenure in the organization, creating a mutual investment between the company and its employees.The topic was chosen based on the activities performed within the organization, but also because of the author's involvement in the Learning and Development team, a department responsible for employee training, which contributes to the career progression of an employee in a particular company, as employees are now the managers of their own careers.This report concludes that employee training is an indispensable tool, as it constitutes a valuable instrument that guarantees employee satisfaction.