Práticas de Gestão de Resíduos: Melhoria do controlo de REEE dos domicílios dos clientes e a Certificação Resíduo Zero

Abstract

Este relatório expressa a experiência de um estágio em dois projetos focados na gestão de resíduos, um foi sobre o controlo de resíduos de equipamentos elétricos e eletrónicos (REEE) das casas dos clientes e o outro sobre a Certificação Resíduo Zero. O estágio decorreu no El Corte Inglés, com o objetivo de desenvolver estratégias eficazes de recolha e gestão dos resíduos eletrónicos gerados pelos clientes e a obtenção da certificação com o Resíduo Zero pela AENOR. O primeiro projeto focou-se na eliminação adequada de resíduos de equipamentos elétricos e eletrónicos considerando os aspetos regulamentares associados aos resíduos eletrónicos. O estágio envolveu o trabalho em colaboração com a equipas envolvidas dentro da empresa para conceber e implementar um sistema de controlo da recolha dos REEE provenientes das casas dos clientes. Durante o estágio, várias tarefas foram realizadas, incluindo a realização de pesquisas sobre as práticas de recolha dos REEE’s existentes e colaborando com stakeholders relevantes, como os colaboradores e empresas relacionados com esta recolha e gestores de resíduos.O segundo projeto teve como objetivo auxiliar a empresa na implementação das medidas necessárias para alcançar práticas sustentáveis de gestão de resíduos, bem como valorizar todos os resíduos produzidos pelo El Corte Inglés. Este projeto incluiu tarefas como a criação de auditorias para avaliar os tipos e quantidades de resíduos gerados e se estavam a ser valorizados ou não, analisar dados de fluxos de resíduos para identificar possíveis oportunidades de otimização, e sistemas de segregação de resíduos.O estágio proporcionou uma experiência valiosa nas áreas de gestão de resíduos e gestão de projetos, proporcionando uma a compreensão dos desafios associados à reciclagem e valorização dos REEE, bem como a importância das práticas sustentáveis de gestão de resíduos dentro das organizações em Portugal. Os projetos também destacaram o impacto e a importância da colaboração entre produtores, clientes e entidades de gestão de resíduos com o objetivo de um controlo e gestão eficaz dos resíduos.

This report expresses the experience of an internship in two projects focused on waste management where one was about controlling waste electrical and electronic equipment from customers' households and the other about the Resíduo Zero Certification. The internship took place on El Corte Inglés, with the purpose to develop effective strategies for collecting and managing electronic waste generated by customers and getting certified with Resíduo Zero by AENOR.The first project aimed to address the challenge of proper WEEE disposal, considering the environmental and regulatory aspects associated with electronic waste. The internship involved working closely with the company's team to design and implement a system for controlling WEEE collection from customers' homes.During the internship, various tasks were undertaken, including conducting research on existing WEEE collection practices and collaborating with relevant stakeholders such as the employers and the companies related with the collection and waste management entities.The Second project had the objective to assist the company in implementing the necessary measures to achieve sustainable waste management practices as well as valorising all the waste produced by El Corte Inglés. This project included tasks like the creation of audits to evaluate the types and quantities of waste generated and if they were being valorised or not, analysing waste flows data to identify possible opportunities for optimization, and waste segregation systems.The internship provided valuable experience in the fields of waste management and project management. It enhanced the understanding of the challenges associated with WEEE recycling and valorisation as well as the importance of sustainable waste management practices within organizations in Portugal. The projects also highlighted the impact and the significance of collaboration between producers, customers, and waste management entities with the objective of an effective control and management of waste.