The importance of working models in the relationship between Green Tape and Psychological Safety.

Abstract

O presente estudo tem como principal objetivo investigar o modo como as regras eficazes e a segurança psicológica se relacionam com os diferentes modelos de trabalho.Foi utilizado o conceito de segurança psicológica, definido por Edmondson (1999), assim como o de regras eficazes (DeHart-Davis, 2008). Foram também incluídos no estudo os modelos de trabalho (presencial, remoto e híbrido).Os dados foram recolhidos a partir de uma amostra por conveniência, sendo que, todos os participantes estavam empregados aquando da recolha dos dados. Essa recolha foi feita entre Janeiro e Fevereiro de 2022.A amostra final foi composta por 360 trabalhadores com diferentes backgrounds académicos, oriundos de Portugal, Brasil e Alemanha. Estes tinham idades compreendidas entre os 20 e os 69 anos e exerciam nos seguintes setores de atividade: indústria, indústria metalomecânica, indústria automóvel, indústria farmacêutica, indústria hospitalar, construção civil, arte e design, educação, finanças, saúde, serviços, indústria do comércio, tecnologias, marketing e publicidade, direito, beleza, setor público e desporto. O questionário publicado online era formado por 4 questionários diferentes: questionário sociodemográfico, questionário de modelos de trabalho, questionário de Green Tape desenvolvido por DeHart-Davis (2008) e o questionário de segurança psicológica desenvolvido por Edmondson (1999), todos estes validados na língua portuguesa e inglesa.Com este estudo algumas das conclusões mais relevantes dizem respeito ao facto de só existir segurança psicológica quando as regras implementadas na organização são eficazes. Também é importante referir que as regras tendem a ser eficazes quando todos os atributos teóricos se encontram presentes e que o modelo de trabalho que influencia mais positivamente a segurança psicológica é o híbrido.Como em todos os estudos existem limitações, neste caso poderá enaltecer-se o facto o estudo ser de cariz transversal.Para concluir, um estudo que seria interessante de realizar no futuro prende-se com a replicação da presente investigação, mas adotando uma natureza longitudinal. Assim, poderia estudar-se as mesmas variáveis em dois momentos temporais distintos, com o objetivo de confirmar os resultados obtidos.

The present dissertation seeks to study the importance of working models in the relationship between green tape and psychological safety, based upon the concepts of psychology safety, defined by Edmondson (1999) and green tape (DeHart-Davis, 2008). The study was quantitative, which data was collected from a convenience sample of workers that were employed by the time of the collection of the data. The data collection was made between January and February of 2022.The sample was composed by 360 workers with different academic backgrounds, from Portugal, Brazil and Germany.They were aged between 20 and 69 years and worked in the following activity sectors: industry, metal mechanic industry, automotive industry, pharmaceutical industry, hospitality industry, civil construction, art and design, education, financial, health, services, commerce industry, ICTs, marketing and publicity, law, beauty, public sector, and sports.The used protocol was formed by four questionnaires: sociodemographic questionnaire, working model questionnaire, green tape questionnaire developed by DeHart-Davis (2008) and the psychology safety questionnaire developed by Edmondson (1999), all of them validated in English and Portuguese.The main conclusion of the study was that the presence of psychological safety depends on the existence of green tape. It was also possible to conclude that green tape tends to exist when all the attributes about the rules are fulfilled and that the working model that influenced more positively the psychological safety was the hybrid. The fact that the study was sectional is a limitation, it was important to do a longitudinal investigation to increase the importance of the study. For future studies it is important to replicate the investigation in a post-covid era to confirm the results of the present investigation.