Implementação de um módulo de gestão da qualidade num Manufacturing Execution System

Abstract

A indústria 4.0 representa uma nova era no contexto industrial. Esta, veio integrar diversas tecnologias nas fábricas, tornando-as mais flexíveis, eficientes e tecnológicas. Nessa perspetiva, os Manufacturing Execution System (MES) desempenham um papel crucial. A dissertação apresentada tem como objetivo principal a implementação de um módulo de gestão da qualidade num MES e a análise dos impactos do mesmo. Com a implementação do módulo pretende-se garantir a rastreabilidade da sucata em tempo real, otimizar a comunicação dos sistemas de informação e controlar as quantidades de stocks relativos às peças não conformes. Com o objetivo de implementar o módulo de forma estruturada e bem-sucedida, foi desenvolvida uma metodologia, com base em duas metodologias presentes na literatura. A metodologia é constituída por quatro etapas, sendo estas: i) fase inicial; ii) configurar, construir e testar; iii) implementar; iv) otimizar.Antes de iniciar o processo de implementação, escolheu-se uma linha de produção para ser o projeto piloto. Após a escolha da linha realizou-se uma análise relativa ao processo das peças não conformes. Através desta análise, verificou-se a existência de problemas relativos ao controlo de stocks, que provinham da comunicação entre sistemas de informação. Após a análise, iniciou-se o projeto piloto da implementação. Ao longo das quatro etapas de implementação, foram realizadas diversas reuniões, com objetivo de envolver todos os colaboradores. O envolvimento dos colaboradores foi crucial para o sucesso da implementação do novo módulo. Em suma, na última etapa da metodologia, a otimização, realizou-se uma avaliação do sistema. Nesta avaliação, verificou-se que o sistema tinha sido implementado com sucesso. Neste sentido, concluiu-se que a comunicação entre os sistemas de informação passou a ser mais eficiente, verificou-se uma melhoria significativa no controlo de stocks e garantiu-se a rastreabilidade da sucata em tempo real.

The industry 4.0 represents a new era in the industrial context. It has integrated various technologies into factories, making them more flexible, efficient, and technological. In this perspective, the Manufacturing Execution Systems (MES) has a crucial role.The main objective of the presented dissertation is to implement a quality management module in an MES and analyze its impacts. The implementation of the module aims to ensure real-time traceability of scrap, optimize communication between information systems and control the quantities of non-conforming parts in stock.In order to implement the module in a structured and successful manner, a methodology was developed based on two methodologies found in the literature. The methodology consists of four stages: i) initial phase; ii) configure, build, and test; iii) implement; iv) optimize.Before initiating the implementation process, a production line was chosen to serve as the pilot project. After selecting the line, an analysis of the non-conforming parts process was conducted. Through this analysis, issues related to stock control were identified, stemming from communication between information systems.Following the analysis, the pilot implementation project was initiated. Throughout the four implementation stages, several meetings were held to involve all employees. The involvement of employees was crucial for the successful implementation of the new module.In summary, during the last stage of the methodology, optimization, a system evaluation was conducted. This evaluation confirmed that the system had been successfully implemented. Consequently, it was concluded that communication between information systems had become more efficient, significant improvement in stock control was observed, and real-time traceability of scrap was ensured.