Relatório de Estágio e Monografia Intitulada"A era digital na Farmácia Comunitária"

Abstract

O presente documento permite dar a conhecer a análise SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats) referente ao estágio curricular na indústria farmacêutica, nos Laboratórios Expanscience e em farmácia comunitária na Farmácia Marginal. De seguida apresenta-se a monografia intitulada "A era digital na Farmácia Comunitária" onde se refere que a farmácia comunitária tem vindo a sofrer uma crescente digitalização que altera e complementa todo o processo de dispensa do medicamento e prestação de cuidados de saúde realizados pelos farmacêuticos. Com a pandemia, esta digitalização tornou-se mais evidente, principalmente na desmaterialização do processo farmacêutico. Isto obrigou os farmacêuticos a adaptarem-se a uma nova realidade, de modo a continuarem a satisfazer as necessidades dos utentes adeptos do contacto pessoal, mas também dos novos utentes adeptos da conveniência, que começaram a surgir. Assim, foi necessário introduzir novas formas de assistência por meios digitais, complementadas com entregas ao domicílio, teleconsultas e monitorização da adesão à terapêutica dos utentes mais debilitados. Contrariamente à preocupação crescente de que esta digitalização na área da saúde tenha vindo diminuir o contacto com o utente, com a utilização de um modelo híbrido, por forma a proporcionar alternativas de acesso a cuidados de saúde, é conseguida uma maior proximidade e presença na vida quotidiana das pessoas.Perante isto, torna-se deveras importante que, num futuro próximo, a cooperação no processo de criação de eSIS, a fim de partilhar dados com inúmeras entidades, como outras farmácias e outros serviços de saúde, com o mesmo propósito, ocorra de forma articulada.Em suma, a farmácia deve deixar de ser apenas a primeira linha de contacto com o utente e passar a atuar como parte integrante de um sistema de cuidados de saúde.

This document allows to make known the SWOT analysis (Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats) regarding the curricular internship in the pharmaceutical industry, in Expanscience Laboratories and in community pharmacy in Marginal Pharmacy.The monograph entitled "The Digital Age in Community Pharmacy" is presented below where it is noted that the community pharmacy has been undergoing a growing digitalization that alters and complements the entire process of dispensing the drug and providing health care performed by pharmacists. With the pandemic, this digitalization became more evident, especially in the dematerialization of the pharmaceutical process. This forced pharmacists to adapt to a new reality, in order to continue to meet the needs of users who are adept at personal contact, but also of new users who are adept at convenience, which began to emerge.Thus, it was necessary to introduce new forms of digital assistance, supplemented by home deliveries, adherence to the treatment of the most debilitated users.Contrarily to the growing concern that this digitalization in the health area has been reducing contact with the user, with the use of a hybrid model, in order to provide alternatives for access to health care, greater proximity and presence in people’s daily lives is achieved.Given this, it becomes very important that, in the near future, cooperation in process of creation of eSIS in order to share data with numerous entities, such as others pharmacies and other health services, with the same purpose, occur in an articulated way.In short, the pharmacy should no longer be just the first line of contact with the user and to act as an integral part of a health care system.