Implementação de um plano de benefícios flexíveis - Estudo de caso na empresa EFAPEL S.A.

Abstract

O presente relatório foi realizado no âmbito da unidade curricular de Estágio do Mestrado em Gestão pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, na empresa EFAPEL S. A., que decorreu no 2º semestre do ano letivo de 2021/2022. O trabalho é constituído, essencialmente, por uma revisão de literatura, que permite introduzir os conceitos que irão ser explorados na posterior componente prática, na qual se insere um estudo de caso realizado na entidade de acolhimento. Além disto, é incluído um capítulo relativo à apresentação da empresa e das diversas atividades desenvolvidas durante o estágio curricular, no departamento da Gestão de Pessoas.Relativamente à revisão de literatura, esta foca-se na temática dos sistemas de recompensas e dos benefícios flexíveis, sendo que, ao explorar este tema, se conclui que é necessário que as empresas compreendam que o seu ativo mais importante são as suas pessoas e que as mesmas deverão aproveitar o potencial do seu sistema de recompensas para fazer face às constantes mudanças no seu ambiente.A componente prática incidiu sobre um estudo de caso cujos objetivos passam pela análise do interesse da implementação de um plano de benefícios flexíveis na empresa EFAPEL S.A. e exploração da possibilidade de determinadas características demográficas terem influência sobre as preferências dos colaboradores quanto ao tipo de benefícios, o seu conhecimento e valorização dos mesmos. Os resultados, aliados à literatura, demonstram que, embora o conceito não esteja totalmente disseminado pela população da empresa, existe um elevado interesse por parte dos colaboradores na implementação de um plano de benefícios flexíveis, sendo que os benefícios mais valorizados foram o “Seguro de Saúde”, “Despesas de Saúde”, “Plano de Poupança Reforma” e “Subsídio de Alimentação”. Além disto, as variáveis demográficas onde os colaboradores estão inseridos podem influenciar o tipo de benefícios escolhidos, o que reforça a necessidade de compensação personalizada para cada colaborador.

This report was conducted within the scope of the curricular unit of Internship of the Master’s in Management by the Faculty of Economics of the University of Coimbra, in the company EFAPEL S. A., which took place in the second semester of the academic year of 2021/2022. The report is essentially composed of a literature review, which allows introducing the concepts that will be explored in the subsequent practical component, which includes a case study carried out in the host entity. Furthermore, a chapter is included on the presentation of the company and the various activities developed during the curricular internship, in the department of People Management.In relation to the literature review, this focuses on the theme of reward systems and flexible benefits, and by exploring this theme, it is possible to conclude that it is necessary for companies to understand that their most important asset is their people and that they should take advantage of the potential of their reward system to cope with the constant changes in their environment.The practical component focused on a case study whose objectives include analysing the interest of implementing a flexible benefits plan at EFAPEL S.A. and exploring the possibility of certain demographic characteristics having an influence on employees' preferences regarding the type of benefits, their knowledge and appreciation of them. The results, combined with the literature, show that, although the concept is not fully disseminated among the company's population, there is a high interest among employees in implementing a flexible benefits plan, and the most valued benefits were "Health Insurance", "Health Expenses", "Retirement Savings Plan" and "Food Allowance". In addition to this, the demographic variables where the employees are inserted can influence the type of benefits chosen, which reinforces the need for personalised compensation for each employee.