LIDERANÇA TRANSFORMACIONAL E O BEM-ESTAR DOS TRABALHADORES EM UM PERÍODO DE CRISE: O PAPEL MEDIADOR DOS COMPORTAMENTOS DE SUPORTE

Abstract

No mundo organizacional de hoje, as empresas precisam, cada vez mais se desenvolverem e evoluírem rapidamente para se adaptarem às contínuas alterações da globalização, com o objetivo de permanecerem eficientes e obterem algumas vantagens competitivas. Recentemente o mundo tem enfrentado um período de crise política, econômica, humanitária, assim como em outras vertentes importantes, mas principalmente na área da saúde e bem-estar onde pessoas do mundo inteiro foram afetadas e marcada pela pandemia da Covid-19. E como as empresas são feitas de pessoas não ficaram imunes a tal devastação, resultando em um desafio repentino aos líderes das organizações. Muitas organizações tiveram seus negócios afetados, muitas tiveram que se adaptar e outras acabaram encerrando suas atividades. Entretanto, em toda empresa o líder tem um papel muito importante nas ações adotadas, e especialmente, durante períodos de crises como esse ele se torna cada vez mais fundamental para as organizações e seus trabalhadores. A presente dissertação tem como objetivo analisar o efeito mediador que o comportamento de suporte dos pares tem na relação entre os comportamentos de liderança transformacional adotados pela chefia e o bem-estar positivo dos trabalhadores durante um período de crise, mais especificamente, durante a pandemia da Covid-19. Este trabalho em questão, baseou-se num estudo realizado em 10 empresas de diferentes setores, com a participação de 705 colaboradores, a qual metodologia adotada foi o inquérito através de questionários coletados de forma presencial e online. As hipóteses foram testadas através da regressão múltipla, com recurso ao PROCESS. Os resultados obtidos neste estudo demonstram uma mediação parcial e positiva do comportamento de suporte na relação entre a liderança transformacional e o bem-estar positivo dos funcionários. Assim como uma relação positiva da liderança transformacional com o bem-estar positivo dos trabalhadores. Para além da contribuição teórica, as implicações desta investigação produziram dados que reforçam a importância do estilo de liderança transformacional no bem-estar das pessoas ao seu redor, quer de forma direta, quer por via do comportamento de suporte.

Nowadays, in the corporate world, companies need constantly to develop and evolve quickly in order to adapt to continuous globalization changes with the aim of remaining efficient and gain a competitive advantage. In addition, recently, the world has faced a period of political, economic, humanitarian crisis and among other important aspects, but mainly in the health and well-being area that directly affected the people all over the world, marked by the Covid-19 pandemic. Therefore, as well as the companies are made by people, consequently, the employees were not immune to such devastation, resulting in a sudden challenge for the organizational leaders.Many organizations had their businesses affected and needed to adapt, just as many others closed their activities. However, the leader has a very important role in the actions taken in all organizations, especially, during times of crisis like this, he becomes increasingly fundamental for organizations and their employees.The present dissertation aims to analyze the mediating effect that peer support behaviors have on the relationship between transformational leadership behaviors adopted by management and the positive well-being of employees during a period of crisis, more specifically, during the Covid-19 pandemic. This study in question, was based on a study carried out in 10 companies from different sectors, with the participation of 705 employees which the methodology adopted was the survey questionnaires collected in person and online. The hypotheses were tested through multiple regression, using PROCESS.The results achieved in this study show a partial and positive mediation of supportive behavior in the relationship between transformational leadership and positive employee well-being. As well as a positive relationship of transformational leadership directly linked to the positive well-being of workers. In addition to the theoretical contribution, the implications of this research produced data that reinforce the importance of the transformational leadership style in the well-being of the people around them, either directly or through supportive behavior.