Relatório de Estágio

Abstract

O presente relatório relata o Estágio curricular, com a duração de oito meses, na empresa TalenterTM, mais especificamente na delegação de Coimbra. O estágio ocorreu no âmbito do Mestrado em Psicologia Organizacional da Faculdade de Psicologia e Ciências da Educação da Universidade de Coimbra. O estágio realizou-se sob a orientação do Professor Paulo Renato Lourenço, e a coordenação na organização da Consultora de Recursos Humanos, Diana Costa. Em Coimbra, os consultores atuam sobretudo ao nível do recrutamento e seleção (R&S) para o setor da indústria. A maioria dos processos de recrutamento e seleção disponíveis estavam relacionados com trabalho temporário. A TalenterTM acredita que as pessoas e o seu talento são o fator que diferencia cada indivíduo. Esse talento permite a promoção do sucesso das organizações, de forma a alcançarem vantagem competitiva. É neste pressuposto que assenta a crença principal da TalenterTM, e de todos os serviços prestados pela empresa. Neste sentido, o principal desafio da empresa é saber identificar, desenvolver e reter o talento, tal como fornecer apoio às empresas na gestão integral ou parcial das pessoas e do seu talento.Assim, enquanto estagiário forneci suporte e o apoio necessários à realização das tarefas na delegação de Coimbra, de forma a adquirir o máximo de aprendizagens, competências e capacidades possíveis desta experiência. As tarefas realizadas no decorrer do estágio consistiram essencialmente no recrutamento e seleção (R&S), criação e publicação de anúncios, triagem curricular e análise de candidaturas, realização de entrevistas, gestão de colaboradores e Clientes, tal como realizei tarefas relacionadas com a Gestão Administrativa de Recursos Humanos, como admissões, pedidos de contrato, gestão de documentação, entre outras tarefas. No que diz respeito à metodologia utilizada no relatório foi utilizada a análise documental, através de uma pesquisa realizada em bases de dados (e.g. B-On). Igualmente, centra-se na observação participativa, através da observação e realização das tarefas propostas. Num primeiro momento, o presente relatório centra-se na apresentação da empresa, como a história e origem, missão, visão e valores, setores de atuação, serviços e estrutura organizacional. De seguida, são descritas as atividades realizadas, com base em literatura sobre o tema. A última parte do relatório consiste numa reflexão crítica e pessoal sobre a experiência do estágio curricular, bem como das competências e capacidades adquiridas ao longo do percurso.

This report describes the curricular internship, which lasted eight months, in the company TalenterTM, more specifically in the Coimbra office. The internship took place in the context of the Master's in Organizational Psychology at the Faculty of Psychology and Education Sciences of the University of Coimbra. The internship was supervised by Professor Paulo Renato Lourenço and guide in the organization by Diana Costa, Human Resources Consultant. In Coimbra, the consultants work mainly in recruitment and selection (R&S) for industry. Most of the recruitment and selection processes available were related to temporary job. TalenterTM believes that people and their talent are the factor that makes each individual different. This talent enables organizations to promote success, to achieve competitive advantage. It is on this assumption that TalenterTM and all the services provided by the company are based. Thus, TalenterTM's main challenge is to know how to identify, develop and retain talent, as well as to provide support to companies in the full or partial management of people and their talent .As a trainee I provided the necessary support to carry out the tasks at the Coimbra office, in order to acquire all learnings, skills and abilities as possible from this experience. The tasks carried out during the internship consisted essentially of recruitment and selection (R&S), creation and publication of advertisements, curricular screening and analysis of applications, conducting interviews, employee and client management, and tasks related to the Administrative Management of Human Resources, such as hirings, contract requests, documentation management, among other tasks. Concerning the methodology used in the report, documentary analysis was used, through a search in databases (e.g. B-On). Also, it is based on participative observation, through the observation and participation in the proposed tasks. In a first moment, this report focuses on the presentation of the company, such as the history, mission, vision and values, business areas, services and organizational structure. After that, the activities are described, based on literature on the subject. The last part of the report consists in a critical and personal reflection abou the internship experience, such as the competences and skills acquired along this journey.