Cognição como resolução de problemas : novos horizontes para a investigação e intervenção em psicologia e educação

Abstract

Neste estudo procurámos harmonizar a constatação do tipo de comportamentos de ocorrência inevitável no dia-a-dia, de resolução de problemas, com o seu tratamento organizado e sistemático. Uma vez compreendido o processo e viabilizado o seu acesso, cremos poder planear intervenções educativas de treino de estratégias e aquisição de competências, e assim concorrer para a excelência dos desempenhos de resolução e melhoria da auto-percepção de eficácia. A capacidade de resolver problemas legitima o alcance de estados de maior satisfação e um desenvolvimento saudável, autenticando a melhoria da qualidade de vida dos indivíduos e das colectividades. A tese que defendemos é que há formas alternativas e complementares às tradicionais de conhecer as pessoas nas suas (im)possibilidades cognitivas, com repercussões no nível de realização, por exemplo, escolar. O estudo remete para a documentação da alternativa ou metáfora da cognição conceptualizada como resolução de problemas (RP). São objectivos coadjuvantes: contextualizar o estudo da resolução de problemas na psicologia cognitiva; conceptualizar RP em função da análise crítica das perspectivas maiores do estudo da inteligência; esclarecer a RP nos seus elementos de definição, nos mecanismos de complexificação cognitiva e na relação com outros processos psicológicos; conhecer as extensões práticas da RP, em termos de modelos prescritivos para resolver problemas, métodos de estudo dos processos e técnicas auxiliares para a sua operacionalização, avaliação da capacidade de resolver problemas e estratégias de promoção por procedimentos de intervenção. São, ainda, apresentados um instrumento e uma metodologia construídos para avaliar a resolução de problemas e validada a metodologia junto de estudantes do Ensino Secundário. São identificados processos implicados na resolução de problemas e apreciadas qualidades de desempenho em termos de resolução de problemas e de outras aptidões cognitivas e características pessoais.