A service and interaction design case study towards sustainable transitions in fashion

Abstract

Through the lenses of the Transition Design discipline, Fashion and Textile Sustainability is a well-identified ‘wicked problem’ – a complex system of intertwined issues with overwhelming environmental and social consequences which are urgent to address. Despite its increasing acknowledgement and awareness with known identified approaches, they seem hard to implement or are overall ineffective. In fact, the integration of sustainability concept into the design practices is still scarce and the role of the designer, as well as the importance of user’s behaviour, is still neglected.Therefore, as investigated in this dissertation, a holistic change in user-garments relationship, and the formulation of a new paradigm for fashion and textile design is needed. Arguably, those radical and necessary changes only can occur in the use stage of the lifecycle of the product – more than projecting the end-of-life of clothing is in this phase where design and designers can play a crucial role in effectively extending the clothing lifespan (with co-design, new pattern construction systems, modular clothing and user engagement) towards social change in our relation with fashion.Hence, the objective of this dissertation is to conceptualise, develop and evaluate a digital interface through which a service is accessed. This service enables users to co-create modular garments and discover new insights about their garment options in the early phase of the fashion design process. The aim is to increase the length of clothing lifespan hence, decreasing its environmental and social impact in a context of a circular economy system.This dissertation explores the challenges, barriers, and opportunities in early attempts of implementing sustainable co-creation systems, understanding the user-garments dynamics and investigating the adaptation of alternative garment construction techniques into modular garments through the lenses of Service Design, Interaction design and UI/UX disciplines.Moreover, it is studied how Service design, modular design and co-creation combined can constitute a societal generative system and promote a system-scale behaviour change –the holistic paradigm shift- from both organisations and consumers over time towards Fashion Sustainability

Através da perspetiva da disciplina de Design de Transição, a Sustentabilidade da Moda e Têxtil é considerada um problema ‘perverso’ bem identificado – um sistema complexo de questões interconectadas e de consequências ambientais e sociais esmagadoras e urgentes de resolver. Apesar da crescente consciencialização e reconhecimento, com propostas identificadas, a sua implementação parece difícil ou, em geral, mostram-se ineficazes. De facto, a integração do conceito de sustentabilidade na prática do design ainda é escassa e o papel do designer, assim como a importância do comportamento do utilizador final é ainda negligenciado.Assim sendo, conforme estudado nesta dissertação, é necessária uma mudança holística na relação usuário-vestuário assim como, a formulação de um novo paradigma para o design de moda e têxtil. Indiscutivelmente, essas mudanças radicais e necessárias só podem ocorrer na fase de uso do ciclo de vida do produto – mais do que projetar o fim de vida útil da roupa, é nessa fase que o design e os designers podem desempenhar um papel crucial na extensão da vida útil do vestuário (através do co-design, novos sistemas de construção de moldes de vestuário, vestuário modular e engagement do utilizador)rumo à mudança social na nossa relação com a moda. O objetivo desta dissertação é conceptualizar, desenvolver e avaliar um serviço acedido através de uma interface digital que permite aos utilizadores co-criar peças de vestuário modulares e de descobrir novas perspetivas sobre as suas opções de vestuário na fase inicial do processo de design de moda.O objetivo é aumentar a vida útil das roupas, e assim diminuir o seu impacto nefasto ao nível ambiental e social, de acordo com um sistema de economia circular.Esta dissertação explora os desafios, barreiras e oportunidades nas primeiras tentativas de implementação de sistemas sustentáveis de co-criação, entendendo a dinâmica utilizador-vestuário e explorando a adaptação de técnicas alternativas de construção de moldes de vestuário modular utilizando o Design de Serviços, Design de Interação e as disciplinas UI/UX.Além disso, é explorado como é que o Design de Serviços, o design modular e a co-criação combinados podem constituir um sistema generativo da sociedade de modo a promover uma mudança de comportamento sistémica – a mudança holística de paradigma – necessária para a sustentabilidade de moda feita por organizações e consumidores ao longo do tempo.