Transformational Leadership, Team Psychological Safety and Team Process Improvement: the mediating role of team psychological safety in the relationship between transformational leadership and team process improvement.

Abstract

Marco teórico: a liderança tem ganhado lugar na investigação organizacional. Os lideres têm um grande impacto nos membros dos grupos e nas suas dinâmicas, por esse motive é que é importante estudar quais sãos os seus efeitos nos resultados das equipas. A liderança transformacional pode trazer grandes mudanças nas atitudes e comportamentos dos membros das equipas, a través de diferentes mecanismos. A segurança psicológica pode ser um destes mecanismos, dado que já foi estudada com mediadora na relação entre diferentes variáveis. Uma destas variáveis é a eficácia das equipas, a qual pode ser avaliada a traves de diferentes dimensões, como os processos de melhoria das equipas. Objetivos: O principal objetivo deste estudo é analisar a relação entre a liderança transformacional e os processos de melhoria das equipas, tendo em consideração o papel mediador da segurança psicológica das mesmas. É esperável que um líder transformacional, ao dar suporte à sua equipa, promova uma atmosfera onde as pessoas sentam-se o suficientemente confortáveis para riscar e ser inovadores, e por tanto em consequência a equipa atingira uma maior eficácia, a través da melhora dos seus processos. Método: Trata-se de um estudo não experimental, transversal (cross sectional) focado no nível de analise grupal. A amostra está composta por 82 equipas de trabalho, pertencentes a 57 organizações portuguesas, somando um total de 435 participantes (82 líderes e 353 membros de equipas). Foram aplicados questionários, os lideres responderam respeito aos processos de melhorias das suas equipas, entanto para os membros das equipas os questionários aplicados avaliavam liderança transformacional e segurança psicológica das equipas. Resultados: Os resultados deste estudo mostram que a segurança psicológica das equipas tem um papel mediador na relação entre liderança transformacional e os processos de melhoria das equipas. Conclusões: O presente trabalho constitui, por tanto, um contributo no estudo da relevância da liderança psicológica para atingir eficácia nas equipas. O líder transformacional fomenta a segurança psicológica nas equipas, e por tanto os elementos das mesmas sentem-se confortáveis sendo criativos, inovadores e riscando, o que promove os processos de melhoria das equipas, tendo como resultado final uma maior eficácia. Finalmente, este estudo apresenta implicações práticas para as organizações atingir a eficácia.

Framework: Leadership has gained great importance in Organizational research. Leaders have a major influence on groups’ members and dynamics, therefore it is important to study their effect on teams’ outcomes. Transformational leadership can generate significant changes on group members attitudes and assumptions, through different mechanisms. Team psychological safety can be one of those mechanisms, as it has already been studied as a mediator between different variables. One of these variables is team effectiveness, which might be evaluated through different dimensions, such as team process improvement.Objectives: The aim of this study is to analyse the relationship between transformational leadership and team process improvement, considering the mediating role of team psychological safety. It is expected that a transformational leader, by giving support to its team, will promote an atmosphere where people feel safe enough to take risks, developing innovative behaviours and consequently effectiveness may be achieved, through team process improvement.Method: It is a non-experimental, cross sectional study, focused on the group level of analysis. The sample is composed of 82 working groups, from 57 Portuguese organizations, with a total of 435 participants (82 leaders and 353 team members). Team members were surveyed about transformational leadership and team psychological safety, whereas leaders were surveyed about team process improvement.Results: Results showed that team psychological safety mediates de relationship between transformational leadership and team process improvement. Conclusion: This study highlights the relevance of transformational leadership for achieving team effectiveness. A transformational leader promotes psychological safety on its team, so members feel comfortable being creative, innovating and taking risks, and that fosters team process improvement, leading to higher team effectiveness. Finally, this paper provides organizations with practical suggestions for improving team effectiveness.